Última atualização: 26.03.2023

Somos a Smartsupp.com, s.r.o., NIF: CZ03668681, e somos responsáveis pelo site www.smartsupp.com. Utilizamos cookies, que podem conter dados pessoais, para garantir o correto funcionamento do site, otimizar as suas funcionalidades e tornar a publicidade mais relevante para si.

A seguir, explicamos o que são cookies, para que servem e como os utilizamos. Para saber mais sobre o tratamento dos seus dados pessoais, consulte a nossa Política de privacidade.

Este artigo está dividido nas seguintes secções:

Cookies são pequenos ficheiros de dados guardados no seu computador ou telemóvel ao visitar um site ou ao utilizar algum serviço online.

Alguns cookies são essenciais para o funcionamento correto do nosso site e serviços. Por este motivo, são chamados de "Necessários". A legislação não exige consentimento para estes cookies, e processamo-los com base no chamado interesse legítimo.

Exemplo: verificar se quem está a aceder é mesmo um ser humano, apresentar o site de forma adequada ou mostrar a barra de informações de cookies. Assim, estes cookies garantem funções básicas e a segurança do site.

Existem também cookies que permitem ao site lembrar as suas preferências. Estes são os cookies "Preferenciais".

Exemplo: guardar a seleção da língua inglesa como idioma preferido em sites bilíngues. Estes cookies armazenam as suas preferências e garantem que verá o site sempre no idioma selecionado.

Outros cookies ajudam-nos a recolher informações sobre como o site está a ser utilizado, como o número de visitantes ou o tempo de permanência em determinadas páginas. São chamados de cookies "Estatísticos".

Exemplo: quantidade de visitantes do site, artigos não lidos ou etapas não concluídas no processo de compra devido à sua complexidade, entre outras estatísticas que nos ajudam, assim como a si, a oferecer uma experiência melhor no nosso site.

Por fim, há cookies que servem para mostrar anúncios relevantes, inclusive noutros sites ou redes sociais. Estes são os cookies "De marketing".

Exemplo: visualização de um anúncio dos nossos serviços noutro site, publicação patrocinada no Facebook ou até vídeos do YouTube no nosso site. Estes cookies ajudam a garantir que os anúncios apresentados correspondem aos seus interesses.

Pode consultar a lista de cookies que utilizamos, incluindo nome, fornecedor, finalidade, tipo, validade e a possibilidade de alterar as definições, aqui. Procura informações sobre os cookies e entradas no Local Storage que o Widget de chat da Smartsupp armazena para visitantes do seu site? Consulte Privacidade dos dados & GDPR.

Utilizamos alguns fornecedores, como Google, Facebook, entre outros, não apenas para o uso de cookies. Apresentamos informações resumidas sobre estes fornecedores na nossa Política de privacidade.

É possível alterar o consentimento para cookies preferenciais, estatísticos ou de marketing a qualquer momento aqui, onde encontrará mais detalhes sobre cada cookie.

Outra opção é configurar o seu navegador. A maioria dos navegadores permite recusar o armazenamento de cookies.

Saiba como proceder em cada navegador:

Em caso de dúvidas ou pedidos relacionados com cookies ou dados pessoais, escreva para dpo@smartsupp.com.

Mais detalhes sobre cookies estão disponíveis neste link.