É possível partilhar ficheiros com os visitantes diretamente no chat. Para manter todos protegidos contra vírus e ficheiros maliciosos, o Smartsupp apenas permite determinados tipos e tamanhos de ficheiro. Eis o que é possível enviar.
Dividimos o artigo em algumas secções:
Tipos de ficheiros permitidos
Para proteção contra vírus, software malicioso e outros ficheiros perigosos, o Smartsupp apenas permite o envio destes tipos de ficheiros:
Documentos: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Apresentações: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Folhas de cálculo: .xls, .xlsx
Imagens: todos os formatos de imagem comuns (JPG, PNG, GIF e outros)
Vídeo: .mp4, .mov
Tamanho máximo de ficheiro
Cada anexo pode ter até 20 MB.
💡 Precisa de enviar algo maior? Carregar o ficheiro para o Google Drive ou Dropbox e enviar ao cliente o link no chat.
O que fazer a seguir?
Inbox – definições gerais — categorias, canais, notificações e filtragem.
Contactos — gerir as pessoas que entraram em contacto consigo.
Idioma do painel de controlo — alterar o idioma do painel de controlo.
💡 Precisa de mais ajuda? Contactar a nossa equipa de suporte — teremos todo o gosto em ajudar!