Golpes de phishing usam emails e sites fraudulentos para enganar usuários e fazê-los revelar informações privadas da conta ou de login. Eles também podem solicitar pagamento de qualquer forma, e é sua responsabilidade garantir que o site seja confiável.
Como evitar um golpe de phishing? Aqui vão algumas orientações gerais.
Instale uma barra de ferramentas anti-phishing. A maioria dos navegadores de Internet populares pode ser personalizada com barras de ferramentas anti-phishing. Essas barras fazem verificações rápidas nos sites que você está visitando e os comparam com listas de sites de phishing conhecidos. Se você cair em um site malicioso, a barra de ferramentas vai te alertar.
Pense antes de clicar. Um email de phishing pode afirmar que é de uma empresa legítima e, quando você clica no link para o site, ele pode parecer exatamente com o site real. Em caso de dúvida, vá diretamente à fonte em vez de clicar em um link potencialmente perigoso. Não abra anexos nem janelas pop-up de fontes que você não conhece.
Pense antes de compartilhar. Não compartilhe suas informações pessoais, dados bancários e não envie nenhuma foto do seu RG/passaporte a menos que você tenha 100% de certeza de que o site é perfeitamente seguro e protegido. Em caso de dúvida, você pode fazer uma pesquisa mais profunda, pedir um número de telefone e ligar para eles.
O que fazer se você for vítima de um golpe de phishing?
Se você for vítima de um golpe, deve obrigatoriamente registrar um boletim de ocorrência na polícia e fornecer todas as informações que tiver. Como o Smartsupp é compatível com o GDPR, não podemos divulgar abertamente informações sobre os proprietários das contas. Se a polícia solicitar informações para nós, certamente vamos fornecer o que for necessário para a investigação.
Como o Smartsupp funciona?
Nosso serviço é abertamente acessível da mesma forma que uma conta do Facebook, Gmail ou Google Analytics. Os usuários criam contas e continuam em um modelo de autoatendimento. Por limitações tecnológicas e legais, não é possível para nós verificar conversas e domínios em busca de conteúdo ou atividades. Mesmo que decidíssemos rastrear sites ou usar categorias de terceiros, seria impossível detectar um golpista. Só conseguimos descobrir informações que o site está disposto a compartilhar e não somos responsáveis pela atividade do usuário.
Se você suspeitar que um site é de phishing, pode preencher o formulário acima. Se detectarmos um golpe, tomaremos medidas imediatas, como bloquear a conta e o domínio. Se não conseguirmos detectar um golpe pelo site, então, infelizmente, não poderemos tomar outras providências.
Em ambos os casos, recomendamos fortemente denunciar esses sites à polícia ou às autoridades competentes. Se entrarem em contato conosco, vamos cooperar totalmente, pois o Smartsupp não apoia práticas ilegais.
