inPage é um criador de sites tcheco-eslovaco pensado para pequenos negócios. O inPage não tem um campo próprio para códigos no cabeçalho ou rodapé, então a instalação do Smartsupp é feita criando uma página HTML oculta que recebe o código do chat. Depois, basta configurar para que ela seja carregada em todas as páginas do seu site.
Este passo a passo está dividido nas seguintes etapas:
Adicionar uma nova página
Acesse o admin do inPage e crie uma nova página. Essa página não ficará visível no site — ela será usada só para armazenar o código do chat Smartsupp.
Ajustar as configurações da página
Configure a nova página para servir como um container oculto de código:
Deixe a página Desativada (desmarque a opção de visibilidade/ativo) — você não quer que ela apareça para os visitantes.
Dê um nome fácil de identificar (por exemplo, "script Smartsupp") para encontrar rapidamente.
Escolha o editor do tipo HTML.
Clique em Salvar.
Colar o código do Smartsupp
Abra a nova página oculta para editar e cole o código do chat Smartsupp no editor HTML. Para encontrar o código, acesse o Painel de controle Smartsupp → Configurações → Canais → Chat ao vivo → Instalação. Depois, é só salvar a página.
Dica: Ainda não tem uma conta Smartsupp? Cadastre-se grátis — rapidinho, em até 2 minutos você já tem acesso.
Definir onde o código será carregado
Escolha em quais páginas o script será executado. Selecione a opção para carregar o script em Todas as páginas do site — assim, o chat ficará disponível para os visitantes em qualquer página.
Testar a instalação
Abra o seu site inPage em uma nova aba do navegador e atualize a página. O widget do Smartsupp deve aparecer no cantinho do site. Depois, faça login no painel de controle Smartsupp para conversar com seus visitantes em tempo real.
Dica: O chat não apareceu? Limpe o cache do navegador ou tente acessar o site em uma janela anônima. Verifique também se a configuração da sua página oculta está setada para carregar em todas as páginas. Ainda não resolveu? Veja por que o chat não aparece no site.
Veja também:
Instalar o Smartsupp — um panorama completo dos métodos de instalação, incluindo como inserir o código manualmente.
Por que o chat não aparece no site? — veja as soluções para os problemas mais comuns de instalação.
E agora?
Configurar o básico do chat — personalize cores, posição, mensagem de boas-vindas e mais.
Status do chat — saiba como funciona o status do widget de chat e como controlar.
Por que o chat não aparece no site? — soluções para os problemas de instalação mais comuns.
Baixar plugins — confira as integrações disponíveis para várias plataformas.