Mozello é um criador de sites letão para pequenos negócios com edição simples de arrastar e soltar. Para instalar o Smartsupp em um site Mozello, cole o código de chat Smartsupp no campo Custom HTML (ou Custom code) nas configurações do seu site Mozello.
Este guia está dividido nas seguintes seções:
Abrir a seção de código personalizado no Mozello
Acesse sua conta Mozello, abra o editor do site e vá até Settings → SEO & Sharing (ou Custom HTML / Custom code, dependendo do seu plano Mozello). É aqui que você vai adicionar o código de rastreamento do Smartsupp para que ele seja carregado em todas as páginas do seu site.
Colar o código Smartsupp
Copie seu código de chat Smartsupp no painel de controle Smartsupp → Configurações → Caixa de chat → Código de chat. Cole o código no campo Custom HTML no Mozello e salve as alterações.
Observação: o recurso Custom HTML / código de rastreamento está disponível nos planos Premium do Mozello. No plano gratuito, normalmente não é possível adicionar JavaScript personalizado — atualize o plano para incluir o Smartsupp.
Verificar a instalação
Abra seu site Mozello em uma nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deve aparecer no canto do seu site. Depois, acesse o painel de controle Smartsupp para começar a conversar com os visitantes.
Dica: se o widget de chat não aparecer, limpe o cache do navegador ou abra o site no modo anônimo. Verifique se você salvou o código no campo correto e se o seu plano Mozello oferece suporte a HTML personalizado. Ainda nada? Veja Por que não vejo o chat no meu site?
Recursos relacionados:
Instalando o Smartsupp — visão geral completa de todos os métodos de instalação, incluindo inserção manual de código.
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Status da caixa de chat — entenda como funciona o status do widget de chat e como controlá‑lo.
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