Mozello é um criador de sites da Letônia voltado para pequenas empresas, com um editor fácil e recurso de arrastar e soltar. Para colocar o Smartsupp em um site Mozello, basta colar o código do chat Smartsupp no campo HTML personalizado (ou Código personalizado) nas configurações do seu site Mozello.
Este passo a passo está dividido nas seções abaixo:
Abrir a seção de código personalizado no Mozello
Faça login na sua conta Mozello, abra o editor e vá em Configurações → SEO e compartilhamento (ou HTML personalizado / Código personalizado, dependendo do seu plano Mozello). É nesse local que você vai adicionar o código do Smartsupp, para que ele rode em todas as páginas do site.
Colar o código do Smartsupp
Copie seu código do chat Smartsupp no Painel Smartsupp → Configurações → Canais → Chat ao vivo → Instalação. Depois, cole o código no campo HTML personalizado no Mozello e salve as alterações.
Importante: O recurso de HTML personalizado/código de rastreamento só está disponível nos planos Premium do Mozello. O plano gratuito normalmente não permite adicionar JavaScript personalizado — então atualize seu plano para conseguir usar o Smartsupp.
Verificar se funcionou
Abra o seu site Mozello em uma nova aba do navegador e atualize a página. O widget de chat Smartsupp deve aparecer em algum canto da tela. Depois, é só entrar no Painel Smartsupp e começar a conversar com os visitantes.
Dica: Se o chat não aparecer, limpe o cache do navegador ou acesse o site no modo anônimo. Garanta que o código foi salvo no campo certo e que seu plano Mozello permite HTML personalizado. Se ainda não funcionar, confira este guia: Por que não vejo o chat no meu site?
Veja também:
Instalando o Smartsupp — explicação completa sobre todas as formas de instalação, incluindo inserção manual do código.
Por que não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas mais comuns de instalação.
E agora?
Configurações básicas do chat — personalize cores, posição, mensagem de boas-vindas e muito mais.
Status do chat — descubra como funciona o status do widget e como ter o controle.
Por que não vejo o chat no meu site? — soluções para os problemas mais comuns de instalação.
Baixar plugins — explore todas as integrações de plataformas que estão disponíveis.