Última atualização: 26.03.2023

Somos a Smartsupp.com, s.r.o., CNPJ: CZ03668681, e somos responsáveis pelo site www.smartsupp.com. Utilizamos cookies, que podem ser dados pessoais, para garantir o funcionamento do site, aprimorar recursos e tornar nossos anúncios mais relevantes para você.

Abaixo, explicamos o que são cookies, por que usamos e como funcionam. Para saber mais sobre como tratamos dados pessoais, consulte nossa Política de privacidade.

Este artigo está dividido em:

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu computador ou celular quando você acessa um site ou usa um serviço online.

Alguns cookies são essenciais para que nosso site e serviços funcionem corretamente. Esses são chamados de "Necessários". Pela legislação, não é preciso pedir seu consentimento para eles e usamos com base em interesse legítimo.

Por exemplo: garantir que você é uma pessoa (não um robô), carregar o site do jeito certo ou exibir a barra que pede seu consentimento para cookies. Eles garantem funcionalidades básicas e a segurança do site.

Também usamos cookies para lembrar preferências do seu navegador, que são chamados de "Preferenciais".

Por exemplo: lembrar que você escolheu português como idioma preferido em sites com várias opções de idioma. Assim, toda vez, o site já abre do jeito que você gosta.

Existem ainda cookies que nos ajudam a entender como o site é usado, como quantos visitantes acessam, quanto tempo ficam em cada página. Eles são chamados de "Estatísticos".

Por exemplo: quantos visitantes tivemos, quantos favoritos e artigos não lidos, quantas pessoas desistem de finalizar pedidos por dificuldades na compra ou outras estatísticas que ajudam você e a gente a melhorar sua experiência.

Por último, cookies de marketing servem para mostrar anúncios personalizados, inclusive em outros sites ou redes sociais. Esses são os cookies de "Marketing".

Por exemplo: anúncios dos nossos serviços em outros sites, posts promocionais no Facebook ou ainda vídeos do YouTube em nosso site. Assim, você só vê publicidade relevante para você.

Veja a lista completa dos cookies que usamos, incluindo nome, fornecedor, finalidade, tipo, validade e opção de alterar suas preferências aqui. Procurando cookies e dados de Local Storage que o Widget de chat do Smartsupp armazena para visitantes no seu próprio site? Acesse Privacidade de dados & GDPR.

Como utilizamos soluções de parceiros como Google, Facebook, entre outros, o uso deles não é restrito só aos cookies. Você encontra informações detalhadas na nossa Política de privacidade.

Você pode alterar seu consentimento a qualquer momento para cookies preferenciais, estatísticos ou de marketing aqui, onde também encontra detalhes sobre cada cookie.

Outra forma é ajustar as configurações do seu navegador. Na maioria dos navegadores, dá para bloquear ou recusar cookies.

Veja como configurar em cada navegador:

Se tiver qualquer dúvida ou quiser falar sobre cookies ou dados pessoais, é só escrever para dpo@smartsupp.com.

Você encontra mais informações detalhadas sobre cookies neste link.