Porady i wskazówki
Sprawdź najlepsze praktyki dotyczące korzystania z funkcji Smartsupp!

TOP 5 przykładów skutecznego wykorzystania czatbota

Szukasz inspiracji do stworzenia własnego chatbota? Twoim celem jest zaangażowanie odwiedzających za pomocą czatbot, czy rozwiązanie konkretnych problemów? Zapoznaj się z naszą kolekcją szablonów! Znajdziesz tu wiele przykładów, z których każdy ilustruje unikalny przypadek użycia wdrożenia czatbota. Oto krótki przegląd najbardziej skutecznych:
 

Redukuj opuszczanie koszyka

Niektórzy kupujący po chcą się upewnić, że ich decyzje zakupowe są słuszne. Szablon Redukuj opuszczanie koszyka będzie dla nich lekkim impulsem do pozostania i dokonania ostatecznej decyzji. 

Wskazówka: Odwiedzający ma w koszyku nowy czajnik, ale waha się, czy go kupić. Spróbuj zaoferować mu 10% zniżki na ten produkt. W ten sposób okażesz zainteresowanie klientowi, a ten mały gest sprawi, że wróci do twojego sklepu.
 

Pokaż swoje topowe produkty

Chcesz pokazać najlepiej sprzedające się produkty i promować nowości? Stworzyliśmy szablon o nazwie Drive sales with TOP products. Pozwala on zaprezentować wszystkie produkty, których klienci nie mogą przegapić w Twoim sklepie! Ułatwi im in nawigację i podjęcie decyzji o zakupie. 

Wskazówka: Odwiedzający przegląda stronę przez 30 sekund, po czym uruchamiany jest czatbot pokazujący mu najczęściej sprzedawane buty do biegania w ostatnim roku. Dodatkowo może sprawdzić nowe modele na następny sezon.

Nagradzaj powracających klientów

Nie jest łatwo przekształcić odwiedzających w klientów, wielu z nich po prostu przegląda stronę, przeskakując z jednej zakładki na drugą, dodają nawet produkty do koszyka, ale potem po prostu znikają. Nasz czatbot Konwertuj powracających odwiedzających skutecznie zaangażuje ich, dzięki zaoferowanej zniżce. Pozwoli Ci to zbudować relację między Tobą a Twoimi klientami. Ponad to, otrzymają nagrodę za swoją lojalność.

Wskazówka: Wyobraź sobie, że masz sklep z kawą i chciałbyś poinformować swoich powracających gości o nowych ziarnach kawy. Daj im specjalny kod promocyjny, aby poczuli się wyjątkowi i docenieni.

Wspieraj swoich odwiedzających na stronie z cenami

Niezależnie od tego, czy odwiedzający dopiero przegląda strony, czy jest gotowy do podjęcia decyzji, pomóż mu znaleźć idealny plan, który pasuje do jego potrzeb i budżetu. Sprawdź, jakie rozwiązanie będzie idealne dla Ciebie : szablon Zaoferuj pomoc na stronie z cenami to Twoja pomocna dłoń. Bezpośrednio przyciągnie uwagę odwiedzających i zapewni, że ceny staną się jasne, jak słońce.

Wskazówka: Masz studio fryzjerskie, a w Twoim cenniku znajdują się ceny za strzyżenie długich, krótkich i średniej długości włosów. Czatbot może połączyć odwiedzającego z agentem lub odwiedzający może zostawić numer telefonu, abyś mógł do niego zadzwonić i omówić, której z opcji poszukuje.
 

Zwróć szczególną uwagę na nowych odwiedzających

Przyciągnij uwagę nowych odwiedzających i ciepło powitaj ich w Twoim sklepie. Skorzystaj z naszego szablonu Zniżka na pierwsze zamówienie, który pomoże Ci zbudować relację między Tobą a nowym gościem i upewnić się, że powróci. Wystarczy wstawić kod promocyjny, aby mógł cieszyć się pierwszym zakupem w Twoim sklepie.

Wskazówka: Możesz podać kod promocyjny na dostawę, który zmotywuje odwiedzających do zakupu większej liczby produktów w jednej paczce.

Oto kilka najlepszych praktyk dotyczących tego, jak szablony odpowiedzi czatbota mogą aktywnie angażować odwiedzających, bez żadnego wysiłku z Twojej strony. Nie wahaj się z nich skorzystać i szukaj kolejnych okazji do ich użycia!
 

Nadal masz wątpliwości? Skontaktuj się z nami za pomocą czatu w panelu administracyjnym, a my z przyjemnością się z Tobą skontaktujemy. Pamiętaj, że obsługa klienta jest dostępna tylko w płatnych pakietach.

Was this article helpful? Rate it and help us improve your experience.

Give feedback about this article