Chcesz spersonalizować swoje konto lub zmienić adres e-mail? Jesteś agentem i potrzebujesz dodać swoje zdjęcie profilowe, aby klienci wiedzieli, z kim rozmawiają?
Gdzie znaleźć ustawienia profilu?
Ustawienia profilu z łatwością znajdziesz w swoim pulpicie nawigacyjnym.
Kliknij symbol koła zębatego na lewym pasku bocznym, a następnie wybierz „Profil”.
Inną opcją jest kliknięcie zdjęcia profilowego. Kiedy pojawi się biała tablica, wybierz ,,Profil".
Jakie opcje znajdę w ustawieniach profilu?
W ustawieniach profilu możesz zmienić swoje zdjęcie profilowe oraz imię (1.). Zmienisz adres e-mail (2.) dla powiadomień i zaktualizujesz swoje hasło (3). Dzięki tej funkcji możesz zdecydować, w jakim języku (4.) będzie Twój panel, a także czy będziesz otrzymywać powiadomienia o aktualnościach (6.) w Smartsupp. Pozwól odwiedzającym poznać Cię lepiej, wpisując swoje stanowisko w firmie lub życiowe motto (5.).
Jak zmienić zdjęcie profilowe?
Aby zmienić swoje zdjęcie profilowe, po prostu kliknij na nie w swoim „Profilu” i prześlij wybrane zdjęcie lub załącz zdjęcie ze swojego komputera. Możesz dostosować rozmiar zdjęcia powiększając lub pomniejszając.
Jak zmienić adres e-mail?
Wpisz w ramce swój nowy adres e-mail i potwierdź go, klikając przycisk „Zapisz” na dole strony.
Jak zmienić hasło?
Jeśli chcesz zmienić hasło, po kliknięciu linku „Zmień hasło” będziesz musiał wprowadzić aktualne hasło i utworzyć nowe. Nie zapomnij go zapisać.
Gdzie znaleźć link do strony czatu?
Jeśli chcesz powiązać osobę bezpośrednio z Twoim czatem, na przykład z wiadomości e-mail lub aplikacji mobilnej, możesz użyć linku do strony czatu. Link można znaleźć, postępując zgodnie z poniższymi prostymi krokami:
Przejdź do Ustawień (1) na pulpicie nawigacyjnym >> przejdź do sekcji Integracje (2) >> znajdź opcję Strona czatu i kliknij Zarządzaj (4)
Zobaczysz link do Twojej strony czatu, który możesz skopiować i użyć za każdym razem, gdy chcesz połączyć kogoś bezpośrednio z Twoim czatem:
Możesz również łatwo sprawdzić podgląd strony czatu, klikając ikonę strony głównej SmartHub (1) >> Otwórz stronę czatu (2):
Jak zmienić język panelu sterowania?
Czy chcesz zmienić język w panelu sterowania? Sprawdź artykuł poniżej ↓
Jak zmienić język dashboardu (interfejs, backend)?