Bekijk status.smartsupp.com: hier zie je live of elk onderdeel van Smartsupp werkt, van de chatwidget en het dashboard tot Mira AI, kanalen en de API. Staat overal Operationeel maar werkt het toch niet voor jou? Dan ligt het waarschijnlijk aan jouw account of website.
Wat je op de statuspagina vindt
De statuspagina laat van elk onderdeel van Smartsupp de huidige status zien. Werkt alles zoals het hoort? Dan zie je overal Operationeel. Je vindt hier ook per onderdeel:
Uptime — het percentage tijd dat de dienst bereikbaar was, als percentage en in een uptime-grafiek.
Meldingsgeschiedenis — eerdere storingen per dienst. Klik op Geschiedenis tonen om alles terug te zien.
De sectie Recente meldingen onderaan de pagina toont de incidenten van de afgelopen 7 dagen.
💡 Tip: Staat alles op de statuspagina op Operationeel maar werkt er toch iets niet? Dan ligt het vaak aan een instelling in jouw account of op je website. Check de Probleemoplossing: Best practices of neem contact op met ons ondersteuningstool.
Welke diensten we in de gaten houden
De diensten op de statuspagina zijn gegroepeerd als volgt:
Live chat — chatwidget, messaging
Dashboard & apps — dashboard, inloggen, mobiele pushnotificaties, e-mailnotificaties, rapporten & statistieken, facturatie
AI & automatisaties — Mira AI, chatbots & automatisaties
Kanalen — e-mailinbox; Messenger, Instagram & WhatsApp
Developers & integraties — REST API, MCP-server, e-commerce-integraties
Website & helpcentrum — website, helpcentrum & documentatie
Meldingen krijgen bij storingen
Je hoeft de pagina niet de hele tijd in de gaten te houden. Klik op Abonneren op updates op de statuspagina en kies zelf hoe je op de hoogte wilt blijven:
E-mail — je ontvangt een e-mail zodra een incident gemeld of opgelost is.
Webhook — je eigen systeem krijgt automatisch updates, handig voor developers en bureaus.
Je kunt onderaan de pagina ook de taal van de statuspagina wijzigen of de donkere modus aanzetten.