Aan de slag met Smartsupp? Dit is jouw vertrekpunt — hier vind je links naar de ontwikkelaarsdocumentatie en alle API-gidsen in dit helpcentrum.
💡 Nieuw: Je kunt nu webhooks direct beheren bij Instellingen → Webhooks. Lees er alles over in Webhooks — verbind Smartsupp met Make, n8n en je eigen tools.
API-token aanmaken
Je maakt en beheert API-tokens gewoon zelf — je hoeft support niet te benaderen. Ga in je dashboard naar Instellingen → API-tokens, maak een token aan en gebruik deze om je REST API-verzoeken te authenticeren. Je kunt je tokens daar op elk moment intrekken.
Ontwikkelaarsdocumentatie
De volledige technische documentatie vind je op docs.smartsupp.com. Daar lees je alles over onder andere:
Chatbox JavaScript API — beheer de chat widget op je website: verbergen/weergeven, openen via je eigen knop, positie, taal en bezoekersinformatie instellen.
REST API & data-export — krijg programmatisch toegang tot je Smartsupp-data.
🟡 Let op: De REST API (API-tokens) is beschikbaar met de abonnementen Plus, Expert en Ultimate (legacy: Pro). Token aanmaken doe je onder Instellingen → API-tokens (zie hierboven), je hoeft daarvoor niemand te benaderen. De chatbox (JavaScript) API is inbegrepen bij Expert en Ultimate. Gespreksexport vanuit de Inbox is beschikbaar bij Expert en Ultimate.
API-gidsen in dit helpcentrum
Geavanceerd: chatboxpositie via JavaScript API — stel de chatboxpositie in met code, voor desktop en mobiel apart.
Meertalige chatbox — toon de chatbox automatisch in de juiste taal via de API.
Chatbox in je mobiele app — voeg de chat toe in een mobiele app via de chatpagina-link of Mobile SDK.
Smartsupp installatie — de chat code-snippet en alle installatiemethoden.
AI-assistenten koppelen (MCP)
Smartsupp heeft ook een MCP-connector, zodat je jouw Smartsupp-data direct via AI-assistenten gebruikt:
💡 Hulp nodig? Neem gerust contact op met het support tool — we staan voor je klaar!