WiziShop is een Frans SaaS-e-commerceplatform. Om Smartsupp in een WiziShop-webshop te installeren, plak je de Smartsupp-chatcode in het onderdeel voor eigen HTML/scripts in je WiziShop-beheer.
Deze handleiding is opgedeeld in de volgende onderdelen:
Het onderdeel voor eigen code openen
Log in op je WiziShop-beheer en open het onderdeel voor het invoegen van eigen HTML/scripts (meestal Configuratie → Tracking codes of Externe diensten). Daar plak je de Smartsupp-chatcode, zodat die op elke pagina laadt.
De Smartsupp-code plakken
Kopieer je Smartsupp-chatcode uit het Smartsupp-dashboard → Instellingen → Chatbox → Chatcode. Plak die in het veld voor eigen code in WiziShop en sla je wijzigingen op.
Tip: Heb je nog geen Smartsupp-account? Meld je gratis aan – het duurt maar 2 minuten.
De installatie controleren
Open je WiziShop-webshop in een nieuw browsertabblad en vernieuw de pagina. De Smartsupp-chatwidget zou in de hoek van je site moeten verschijnen. Log daarna in op het Smartsupp-dashboard om met bezoekers te gaan chatten.
Tip: Verschijnt de chatwidget niet, wis dan de cache van je browser of open de site in een incognitovenster. Controleer of je de code in het juiste veld hebt opgeslagen. Nog steeds niets? Zie Waarom zie ik de chat niet op mijn website?
Gerelateerde bronnen:
Plugins downloaden – volledige lijst met ondersteunde platforms en integraties.
Smartsupp installeren – overzicht van alle installatiemethoden, inclusief het handmatig invoegen van code.
Wat is de volgende stap?
Basisinstellingen van de chatbox – pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Chatboxstatus – leer hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je die beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden – ontdek alle beschikbare platformintegraties.
💡 Meer hulp nodig? Neem contact op met ons supportteam – we helpen je graag!