Upgates is een Tsjechisch SaaS-e-commerceplatform. Om Smartsupp in een Upgates-webshop te installeren, zoek je de Smartsupp-addon in de addon-lijst en plak je je Smartsupp-chatcode in het onderdeel "Codes places on all pages".
Deze handleiding is opgedeeld in de volgende onderdelen:
De Smartsupp-addon openen
Log in op het beheer van je Upgates-project en ga naar Addons → Addons list. Zoek op Smartsupp en open de addon.
De Smartsupp-code plakken
Kopieer je Smartsupp-chatcode uit het Smartsupp-dashboard → Instellingen → Chatbox → Chatcode. Plak die in het onderdeel Codes places on all pages van de Smartsupp-addon en sla je wijzigingen op.
Tip: Heb je nog geen Smartsupp-account? Meld je gratis aan – het duurt maar 2 minuten.
De installatie controleren
Open je Upgates-webshop in een nieuw browsertabblad en vernieuw de pagina. De Smartsupp-chatwidget zou in de hoek van je site moeten verschijnen. Log daarna in op het Smartsupp-dashboard om met bezoekers te gaan chatten.
Tip: Verschijnt de chatwidget niet, wis dan de cache van je browser of open de site in een incognitovenster. Controleer of de code in het onderdeel Codes places on all pages is opgeslagen. Nog steeds niets? Zie Waarom zie ik de chat niet op mijn website?
Gerelateerde bronnen:
Plugins downloaden – volledige lijst met ondersteunde platforms en integraties.
Smartsupp installeren – overzicht van alle installatiemethoden, inclusief het handmatig invoegen van code.
Wat is de volgende stap?
Basisinstellingen van de chatbox – pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Chatboxstatus – leer hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je die beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden – ontdek alle beschikbare platformintegraties.
💡 Meer hulp nodig? Neem contact op met ons supportteam – we helpen je graag!