ClickShop is een Pools e-commerceplatform waarmee je eigen HTML en JavaScript aan je winkel kunt toevoegen. Deze handleiding laat zien hoe je de Smartsupp-widget voor livechat en Flows (voorheen chatbots) aan je ClickShop-winkel toevoegt – met een apart onderdeel voor de oudere ClickShop-interface.
We hebben de handleiding opgedeeld in de volgende onderdelen:
De Smartsupp-code kopiëren
Log in op je Smartsupp-dashboard en ga naar Instellingen > Chatbox > Installatie > Code invoegen. Kopieer het volledige codefragment.
De code in ClickShop plakken
Log in op je ClickShop-beheerpaneel en open het onderdeel voor het toevoegen van eigen code of scripts. Plak de Smartsupp-code in het gedeelte <head> van je winkel en sla de wijzigingen op.
De code in ClickShop plakken (oude versie)
Gebruik je nog de oudere ClickShop-interface, dan staat de optie om eigen code toe te voegen op een andere plek. Open de beheeromgeving van je winkel, ga naar het onderdeel HTML of scripts en plak de Smartsupp-code in het gedeelte <head>. Sla de wijzigingen op.
De installatie controleren
Open je ClickShop-winkel in een nieuw browsertabblad en vernieuw de pagina. De Smartsupp-chatwidget zou in de hoek van je site moeten verschijnen. Log in op je Smartsupp-dashboard om met bezoekers te gaan chatten.
Tip: Verschijnt de chatwidget niet, wis dan je browsercache of open je winkel in een incognitovenster. Controleer ook of de code correct is opgeslagen in het gedeelte <head>.
Gerelateerde bronnen:
Smartsupp installeren – volledig overzicht van alle installatiemethoden.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – los de meest voorkomende installatieproblemen op.
Wat is de volgende stap?
Basisinstellingen van de chatbox – pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Chatboxstatus – leer hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je die beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – los de meest voorkomende installatieproblemen op.
Plugins downloaden – ontdek alle beschikbare platformintegraties.