UnasShop is een Hongaars SaaS e-commerceplatform met een ingebouwde Smartsupp-integratie. Om Smartsupp op je UnasShop-webshop te installeren, zet je de integratie aan in Instellingen → Externe koppelingen → Chat met de bezoeker en plak je jouw Smartsupp-sleutel.
Deze handleiding is verdeeld in de volgende secties:
Smartsupp-instellingen openen
Log in op je UnasShop-beheer en ga naar Instellingen (Beállítások) → Externe koppelingen (Külső kapcsolatok) → Chat met de bezoeker (Chat a látogatóval). Klik vervolgens aan de rechterzijde op de knop Toevoegen (Hozzáad).
De integratie activeren
Stel de Smartsupp-integratie in:
Selecteer Ja (Igen) om de Smartsupp chatbox op je webshop te tonen.
Kopieer je Smartsupp-sleutel vanuit het Smartsupp Dashboard → Instellingen → Kanalen → Live chat → Installatie (dit is de enkele regel onderaan het script) en plak die in het codeveld.
Klik op Opslaan (Ment).
Tip: Nog geen Smartsupp-account? Gratis aanmelden — dat kost je maar 2 minuten.
De installatie verifiëren
Open je UnasShop-webshop in een nieuw browsertabblad en ververs de pagina. De Smartsupp-widget zou rechtsonder op je site moeten verschijnen. Log vervolgens in op het Smartsupp Dashboard om te starten met chatten met bezoekers.
Tip: Verschijnt de chatwidget niet? Wis je browsercache of open de site in een incognitovenster. Controleer of de Smartsupp-sleutel correct is geplakt en of Ja (Igen) is geselecteerd in de integratie. Nog steeds geen widget? Bekijk Waarom zie ik de chat niet op mijn website?
Gerelateerde bronnen:
Plugins downloaden — volledige lijst van ondersteunde platforms en integraties.
Smartsupp installeren — overzicht van alle installatiemethoden, inclusief handmatige code-invoeging.
Wat nu?
Basisinstellingen van de chatbox — pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Status van de chatbox — leer hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je deze aanpast.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden — ontdek alle beschikbare platformintegraties.
💡 Extra hulp nodig? Neem gerust contact op met ons supportteam — we helpen je graag!