UnasShop is een Hongaars SaaS-e-commerceplatform met een ingebouwde Smartsupp-integratie. Om Smartsupp in een UnasShop-webshop te installeren, zet je de integratie aan in Instellingen → Externe koppelingen → Chat met de bezoeker en plak je je Smartsupp-chatsleutel.
Deze handleiding is opgedeeld in de volgende onderdelen:
De Smartsupp-instellingen openen
Log in op je UnasShop-beheer en ga naar Instellingen (Beállítások) → Externe koppelingen (Külső kapcsolatok) → Chat met de bezoeker (Chat a látogatóval). Klik daarna rechts op de knop Toevoegen (Hozzáad).
De integratie activeren
Stel de Smartsupp-integratie in:
Kies Ja (Igen) om de Smartsupp-chatbox in je webshop te tonen.
Kopieer je Smartsupp-chatsleutel uit het Smartsupp-dashboard → Instellingen → Chatbox → Chatcode (het is de enkele regel aan het eind van het script) en plak die in het codeveld.
Klik op Opslaan (Ment).
Tip: Heb je nog geen Smartsupp-account? Meld je gratis aan – het duurt maar 2 minuten.
De installatie controleren
Open je UnasShop-webshop in een nieuw browsertabblad en vernieuw de pagina. De Smartsupp-chatwidget zou in de hoek van je site moeten verschijnen. Log daarna in op het Smartsupp-dashboard om met bezoekers te gaan chatten.
Tip: Verschijnt de chatwidget niet, wis dan de cache van je browser of open de site in een incognitovenster. Controleer of de Smartsupp-sleutel goed is gekopieerd en of je Ja (Igen) hebt gekozen in de integratie. Nog steeds niets? Zie Waarom zie ik de chat niet op mijn website?
Gerelateerde bronnen:
Plugins downloaden – volledige lijst met ondersteunde platforms en integraties.
Smartsupp installeren – overzicht van alle installatiemethoden, inclusief het handmatig invoegen van code.
Wat is de volgende stap?
Basisinstellingen van de chatbox – pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Chatboxstatus – leer hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je die beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden – ontdek alle beschikbare platformintegraties.
💡 Meer hulp nodig? Neem contact op met ons supportteam – we helpen je graag!