Shoprenter is een Hongaars e-commerceplatform met een ingebouwde Smartsupp-app in het menu Applicaties. Je kunt Smartsupp installeren vanuit het beheer van je winkel via de app, of – als alternatief – de chatcode handmatig toevoegen.
Deze uitleg bestaat uit de volgende onderdelen:
Installeren via de Smartsupp-app
Log in op je Shoprenter-beheer, open Applicaties → Installatie, zoek Smartsupp tussen de apps en klik op Installeren.
Vraagt het systeem daarom? Kies Gratis account aanmaken als je Smartsupp nog niet gebruikt, of Bestaand account koppelen als je al een account hebt.
Na het koppelen klik je op Naar Smartsupp gaan om je Smartsupp-dashboard te openen en je chatbox verder in te stellen.
Handmatig installeren (alternatief)
Werkt de Shoprenter-app niet voor jou? Plak dan de Smartsupp-chatcode handmatig. Ga in je Shoprenter-beheer naar Instellingen → Trackingcodes (of gebruik een aangepast HTML/scriptsveld) en plak daar je chatcode. Je vindt deze code in het Smartsupp-dashboard via Instellingen → Kanalen → Live chat → Installatie.
Installatie controleren
Open je Shoprenter-winkel in een nieuw tabblad en vernieuw de pagina. Je ziet nu de Smartsupp-chatwidget in de hoek van je site verschijnen. Log vervolgens in op het Smartsupp-dashboard en start direct met chatten met je bezoekers.
Tip: Zie je de widget niet? Wis je browsercache of open je site in een incognitovenster. Controleer of de Smartsupp-app is geïnstalleerd of dat je de chatcode op de juiste plek hebt geplakt. Nog steeds geen resultaat? Lees Waarom zie ik de chat niet op mijn website?
Gerelateerde bronnen:
Plugins downloaden — vind het volledige overzicht van ondersteunde platformen en integraties.
Smartsupp installeren — bekijk alle manieren van installeren, inclusief het handmatig toevoegen van code.
Wat nu?
Basis chatbox-instellingen — pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Chatbox-status — ontdek hoe de status van de chatwidget werkt en hoe jij die beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden — zie alle beschikbare integraties met andere platformen.