Shoprenter is een Hongaars e-commerceplatform met een ingebouwde Smartsupp-app in het onderdeel Applications. Om Smartsupp in een Shoprenter-webshop te installeren, installeer je de Smartsupp-app vanuit je beheer of plak je de chatcode handmatig als alternatief.
Deze handleiding is opgedeeld in de volgende onderdelen:
Installeren via de Smartsupp-app
Log in op je Shoprenter-beheer en open Applications → Installation. Zoek Smartsupp in de lijst en klik op Install.
Kies wanneer daarom wordt gevraagd Een gratis account aanmaken als je nog geen Smartsupp-account hebt, of Bestaand account koppelen als je er al een hebt.
Klik na het koppelen op Ga naar Smartsupp om het Smartsupp-dashboard te openen en je chatbox verder in te stellen.
Handmatig installeren (alternatief)
Werkt de Shoprenter-app niet voor jou, plak de Smartsupp-chatcode dan handmatig. Open Settings → Tracking codes (of het veld voor eigen HTML/scripts in je Shoprenter-beheer) en plak je Smartsupp-chatcode daar. Je code vind je in het Smartsupp-dashboard → Instellingen → Chatbox → Chatcode.
De installatie controleren
Open je Shoprenter-webshop in een nieuw browsertabblad en vernieuw de pagina. De Smartsupp-chatwidget zou in de hoek van je site moeten verschijnen. Log daarna in op het Smartsupp-dashboard om met bezoekers te gaan chatten.
Tip: Verschijnt de chatwidget niet, wis dan de cache van je browser of open de site in een incognitovenster. Controleer of de Smartsupp-app is geïnstalleerd of dat de chatcode in het juiste veld is opgeslagen. Nog steeds niets? Zie Waarom zie ik de chat niet op mijn website?
Gerelateerde bronnen:
Plugins downloaden – volledige lijst met ondersteunde platforms en integraties.
Smartsupp installeren – overzicht van alle installatiemethoden, inclusief het handmatig invoegen van code.
Wat is de volgende stap?
Basisinstellingen van de chatbox – pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Chatboxstatus – leer hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je die beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden – ontdek alle beschikbare platformintegraties.