Heb jij ook weleens gedacht: ‘Was het maar zo dat Flows (voorheen chatbots) je verkoop flink konden verhogen’? Maak je klaar voor de lancering van routering tussen Flows – het geheime ingrediënt dat alles mogelijk maakt. Verbind je Flows met elkaar en creëer een shoppingervaring die vanzelf meebeweegt met elke klant. Zo maak je upselling en cross-selling super eenvoudig, allemaal dankzij deze krachtige functie. 💪

Dit artikel is verdeeld in handige onderdelen:

Laat je klant ontdekken hoe leuk upgraden kan zijn! Stel je Flow zo in dat het gesprek soepel wordt overgenomen door een andere bot die geavanceerdere producten onder de aandacht brengt. Zo kun je handig premium producten presenteren die precies passen bij wat de klant zoekt. Het voelt leuk en waardevol — én je conversiepercentage stijgt razendsnel!

​Tip: Heeft je klant interesse in een paar klassieke sneakers? Dan kan de Flow soepel overschakelen naar een andere die waterdichte sneakers van vegan leer aanbiedt, voor slechts 20% korting. Zo staat je klant altijd droog, zelfs op wereldreis in de regen!

Op zoek naar een makkelijke maar effectieve manier om de meerwaarde van je producten te laten zien?
Stel: een klant staat op het punt om een standaard product te kopen in je online winkel, maar jij wil zijn winkelmandje aanvullen met handige add-ons waarmee hij nog meer uit het originele product haalt. Zo ervaart de klant direct de toegevoegde waarde van de aankoop, en maak je van een eenmalige koper een trouwe klant. Ook hiervoor is routering tussen Flows ideaal.

​Tip: Jij hebt een autodealerwebsite en een klant informeert naar een nieuwe sedan. De Flow voert een kort gesprek en schakelt dan moeiteloos over naar een andere bot die add-ons en extra services voor de nieuwe auto aanbiedt, zoals een verlengde garantie.

Upselling en cross-selling zijn dé ingrediënten voor méér conversie. We lieten zien hoe je deze strategieën makkelijk en succesvol toepast – bijna alsof het vanzelf gaat. Onthoud: Flows staan altijd voor je klaar met hun superkrachten.