Chrome en Edge kunnen ongebruikte tabbladen pauzeren om geheugen te besparen. Als een Smartsupp-tabblad in slaapstand staat, worden notificaties niet afgeleverd. Installeer daarom een extensie die het automatisch tabblad discarding uitschakelt. Dit werkt in zowel Chrome als Edge en je moet het voor elk browserprofiel apart installeren.
We hebben het artikel verdeeld in enkele secties:
Hoe los je dit op
Hier vind je een Chrome-extensie voor Automatisch tabblad discarding uitschakelen (deze extensie kun je ook in de Edge-browser gebruiken).
Installeer de extensie in je Google Chrome- of Edge-browser
Na installatie van deze extensie:
Tabblad discarding wordt uitgeschakeld voor alle Chrome- of Edge-browser tabs
Het schakelt tabblad discarding automatisch uit, zelfs als je je browser afsluit of opnieuw opent
Let op: als je meerdere Chrome-profielen gebruikt, moet je de extensie voor elk profiel apart installeren.
Wat kun je verder doen?
Desktop notificaties — ontvang een pop-up op je scherm voor nieuwe chats en berichten.
Geluid notificaties — hoor nieuwe chats en berichten, zelfs als het dashboard niet op de voorgrond staat.
Ondersteunde browsers — browsers en versies die werken met Smartsupp.
💡 Meer hulp nodig? Neem contact op met ons ondersteuningstool via chat of e-mail — we helpen je graag.