ePages is een Duits e-commerceplatform met een App Store waarmee je Smartsupp kunt installeren als een plugin met één klik. In deze handleiding laten we je zien hoe je de Smartsupp app installeert vanuit de ePages App Store en deze koppelt aan je account — plus een back-upoptie voor het handmatig invoegen van de chat code als de plugin niet werkt.
We hebben de handleiding opgesplitst in de volgende secties:
Let op: De Smartsupp plugin voor ePages wordt niet langer actief onderhouden — op sommige ePages versies werkt deze mogelijk niet of werkt niet correct. Als je tegen problemen aanloopt, kun je terugvallen op de handmatige Smartsupp installatie door de chat code direct in je winkeltemplate te plakken.
Smartsupp plugin installeren
Log in op je ePages adminpaneel en ga naar de App Store. Zoek naar Smartsupp, open de detailpagina van de app en klik op App installeren. ePages voegt de plugin toe aan je winkel en bevestigt de installatie.
Jouw Smartsupp account koppelen
Na installatie vraagt de plugin je om een Smartsupp account te koppelen. Je kunt rechtstreeks via de plugin een gratis account aanmaken of een bestaand account koppelen door in te loggen met je Smartsupp-gegevens.
De installatie verifiëren
Open je ePages-winkel in een nieuw browsertabblad en laad de pagina opnieuw. De Smartsupp chat widget zou nu in de hoek van je winkel moeten verschijnen. Log in op je Smartsupp dashboard om te starten met chatten met bezoekers.
Tip: Zie je de chat widget niet na installatie van de plugin? Wis dan je browsercache of open je winkel in een incognitovenster. Als de plugin de code helemaal niet toevoegt, kun je terugvallen op de handmatige Smartsupp installatie.
Gerelateerde bronnen:
Smartsupp installatie — volledig overzicht van alle installatiemethoden, inclusief handmatig invoegen van de code.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — los de meest voorkomende installatieproblemen op.
Wat nu?
Basisinstellingen chatbox — pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Status chatbox — ontdek hoe de status van de chat widget werkt en hoe je deze beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — los de meest voorkomende installatieproblemen op.
Plugins downloaden — ontdek alle beschikbare platformintegraties.