eBrana is een Tsjechisch CMS- en webhostingplatform waarmee je eigen HTML-code aan je website kunt toevoegen. Deze handleiding laat zien hoe je de Smartsupp-widget voor livechat en Flows (voorheen chatbots) aan je eBrana-site toevoegt.
We hebben de handleiding opgedeeld in de volgende onderdelen:
De Smartsupp-code kopiëren
Log in op je Smartsupp-dashboard en ga naar Instellingen > Chatbox > Installatie > Code invoegen. Kopieer het volledige codefragment.
De code in eBrana plakken
Log in op je eBrana-beheerpaneel en open het onderdeel waar je eigen HTML of scripts kunt toevoegen (meestal onder de site-instellingen, eigen code of analytics). Plak de Smartsupp-code en sla de wijzigingen op.
De installatie controleren
Open je eBrana-site in een nieuw browsertabblad en vernieuw de pagina. De Smartsupp-chatwidget zou in de hoek van je site moeten verschijnen. Log in op je Smartsupp-dashboard om met bezoekers te gaan chatten.
Tip: Verschijnt de chatwidget niet, wis dan de cache van je browser of open je site in een incognitovenster. Controleer ook of de code goed is opgeslagen en op je live site is toegepast.
Gerelateerde bronnen:
Smartsupp installeren – volledig overzicht van alle installatiemethoden.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – los de meest voorkomende installatieproblemen op.
Wat is de volgende stap?
Basisinstellingen van de chatbox – pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Chatboxstatus – leer hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je die beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – los de meest voorkomende installatieproblemen op.
Plugins downloaden – ontdek alle beschikbare platformintegraties.