eBrana is een Tsjechisch CMS en webhostingplatform waarmee je eenvoudig eigen HTML-code aan je website kunt toevoegen. In deze gids laten we je stap voor stap zien hoe je de Smartsupp live chat en Flow (voorheen chatbots) widget aan je eBrana-site toevoegt.
We hebben de gids opgedeeld in de volgende onderdelen:
Smartsupp-code kopiëren
Log in op je Smartsupp-dashboard en ga naar Instellingen → Kanalen → Live chat → Installatie. Kopieer daar het volledige codefragment.
Code in eBrana plakken
Log in op je eBrana-beheerpaneel en open het onderdeel om eigen HTML of scripts toe te voegen (meestal onder site-instellingen, eigen code of analytics). Plak de Smartsupp-code en sla de wijzigingen op.
Installatie controleren
Open je eBrana-site in een nieuw browsertabblad en ververs de pagina. De Smartsupp chatwidget zou nu rechtsonder op je site moeten verschijnen. Log in op je Smartsupp-dashboard om direct met bezoekers te chatten.
Tip: Zie je de chatwidget niet? Probeer je browsercache te legen of open de site in een incognito venster. Controleer ook of je de code correct hebt opgeslagen en deze is toegepast op je live site.
Handige links:
Smartsupp-installatie — volledig overzicht van alle installatiemethoden.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — zo los je de meest voorkomende installatieproblemen op.
Wat kun je hierna doen?
Instellingen chatbox — pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Chatbox-status — ontdek hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je deze beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — zo los je de meest voorkomende installatieproblemen op.
Plugins downloaden — ontdek alle platform-integraties.