Bluejet is een Tsjechisch platform dat CRM en ERP samenvoegt — zo beheer je al je leads, projecten, contracten, marketingactiviteiten en klantcontact in één overzicht. In deze gids laten we je stap voor stap zien hoe je Smartsupp live chat en Flow (voorheen chatbots) direct integreert met je Bluejet-account.
Deze handleiding bestaat uit de volgende onderdelen:
Over Bluejet en de Smartsupp integratie
Bluejet brengt CRM en ERP samen, zodat je alles rondom zakelijke kansen, projecten, marketingactiviteiten, klantrelaties en service duidelijk bij elkaar hebt.
Koppel je Bluejet met Smartsupp, dan worden nieuwe leads uit je online chat automatisch toegevoegd en gekoppeld aan vervolgactiviteiten of zakelijke kansen. Zo volg je makkelijk het hele klanttraject — van het eerste chat bericht tot aan een gesloten deal.
Je Smartsupp chat code kopiëren
Log in op je Smartsupp dashboard en ga naar Instellingen > Kanalen > Live chat > Installatie > Code invoegen. Kopieer uit de snippet alleen je chat sleutel — dat is de lange ID die verschijnt na _smartsupp.key = '...'. Deze sleutel plak je in Bluejet in de volgende stap.
Smartsupp installeren in Bluejet
1. Instellingen openen. Log in op je Bluejet account en klik linksboven op het Instellingen-icoon.
2. Smartsupp selecteren. Klik in het gedeelte Komunikace (Communicatie) op het Smartsupp-icoon.
3. Je chat sleutel plakken. Plak de Smartsupp chat code (chat sleutel) die je net hebt gekopieerd. Wil je Smartsupp direct activeren, kies dan vandaag als begindatum. Sla de instellingen op.
De installatie verifiëren
Open de website die aan je Bluejet account is gekoppeld in een nieuw browser tabblad en ververs de pagina. De Smartsupp chat widget zou nu rechtsonder op je site moeten verschijnen. Nieuwe leads uit chat gesprekken worden automatisch gesynchroniseerd met Bluejet.
Tip: Zie je de chat widget niet? Maak je browser cache leeg of open je site in een incognitovenster. Controleer of de chat sleutel correct is geplakt in de Bluejet instellingen en dat de begindatum op vandaag of eerder staat.
Gerelateerde bronnen:
Smartsupp installatie — volledig overzicht van alle installatiemethoden.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — oplossing voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Wat kun je nog meer doen?
Basisinstellingen van de chat box — pas eenvoudig kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Status van de chat box — ontdek hoe de chat widget status werkt en hoe je die beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — los snel de bekendste installatieproblemen op.
Plugins downloaden — bekijk alle beschikbare platform integraties.