Big Cartel is een eenvoudig e-commerceplatform voor kunstenaars, makers en kleine bedrijven. Deze handleiding laat zien hoe je de Smartsupp-widget voor livechat en Flows (voorheen chatbots) in een paar stappen aan je Big Cartel-winkel toevoegt.
We hebben de handleiding opgedeeld in de volgende onderdelen:
Voordat je begint
Bij Big Cartel kun je de themacode alleen bewerken op betaalde pakketten (Platinum en hoger). Zit je nog op het gratis pakket, dan moet je eerst upgraden voordat je de Smartsupp-widget kunt toevoegen.
De Smartsupp-code kopiëren
Log in op je Smartsupp-dashboard en ga naar Instellingen > Chatbox > Installatie > Code invoegen. Kopieer het volledige codefragment.
De code in Big Cartel plakken
Open in je Big Cartel-beheer Customize Design en klik op Edit Theme Code. Zoek de template layout.bc en plak de Smartsupp-code vlak voor de afsluitende tag </head>. Klik op Save om de wijzigingen toe te passen.
De installatie controleren
Open je Big Cartel-winkel in een nieuw browsertabblad en vernieuw de pagina. De Smartsupp-chatwidget zou nu in de hoek van je site moeten verschijnen.
Tip: Verschijnt de chatwidget niet, wis dan je browsercache of open je winkel in een incognitovenster. Controleer ook of de code correct is opgeslagen in de template layout.bc.
Gerelateerde bronnen:
Smartsupp installeren – volledig overzicht van alle installatiemethoden.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – los de meest voorkomende installatieproblemen op.
Wat is de volgende stap?
Basisinstellingen van de chatbox – pas kleuren, positie, welkomstberichten en meer aan.
Chatboxstatus – leer hoe de status van de chatwidget werkt en hoe je die beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? – los de meest voorkomende installatieproblemen op.
Plugins downloaden – ontdek alle beschikbare platformintegraties.