Big Cartel is een eenvoudig e-commerceplatform speciaal voor artiesten, makers en kleine ondernemingen. In deze gids lees je hoe je in een paar stappen de Smartsupp live chat en Flow (voorheen chatbots) widget toevoegt aan je Big Cartel-winkel.
We hebben deze uitleg verdeeld in de volgende onderdelen:
Voordat je begint
Big Cartel laat je de thema-code alleen aanpassen als je een betaald pakket hebt (Platinum of hoger). Heb je nog het Free-pakket? Dan moet je eerst upgraden voordat je de Smartsupp-widget kunt installeren.
Smartsupp-code kopiëren
Log in op je Smartsupp-dashboard en ga naar Instellingen → Kanalen → Live chat → Installatie. Kopieer daar het volledige codefragment.
Code plakken in Big Cartel
Ga in je Big Cartel-beheer naar Ontwerp aanpassen en klik op Thema-code bewerken. Zoek het layout.bc-bestand op en plak de Smartsupp-code net voor de afsluitende </head>-tag. Klik op Opslaan om je aanpassingen op te slaan.
Installatie controleren
Open je Big Cartel-winkel in een nieuw tabblad en vernieuw de pagina. De Smartsupp-chatwidget verschijnt nu rechtsonder op je website.
Tip: Zie je de chatwidget nog niet? Wis je browsercache of open je winkel in een incognitovenster. Kijk ook of de code goed is opgeslagen in het layout.bc-bestand.
Handige links:
Smartsupp-installatie — overzicht van alle installatieopties.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — oplossingen voor de meest voorkomende problemen.
Wat nu?
Basisinstellingen chatbox — pas kleuren, positie, welkomstbericht en meer aan.
Status van de chatbox — lees hoe de status werkt en hoe je deze beheert.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — hulp bij veelvoorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden — bekijk alle beschikbare integraties.