Shopware is een populair Duits e-commerceplatform met een Marketplace waar je de Smartsupp app kunt installeren. Om Smartsupp op een Shopware-winkel te installeren, voeg je de Smartsupp app toe vanuit de Marketplace en configureer je deze met je Smartsupp-sleutel.
Deze handleiding is verdeeld in de volgende secties:
De Smartsupp app installeren
Log in op je Shopware admin en open Extensies → Store (of Marketplace). Zoek naar Smartsupp in de store.
Open de pagina van de Smartsupp app en klik op Aan apps toevoegen (of Installeren) om hem aan je winkel toe te voegen.
Activeer vervolgens de app onder Extensies → Mijn extensies.
Configureren met je Smartsupp-sleutel
Open de configuratie van de Smartsupp app in Mijn extensies en zoek het veld voor je Smartsupp-sleutel.
Plak je Smartsupp-sleutel in het veld en klik op Opslaan. Je vindt je sleutel in het Smartsupp Dashboard → Instellingen → Kanalen → Live chat → Installatie.
De installatie verifiëren
Open je Shopware-winkel in een nieuw browserscherm en ververs de pagina. De Smartsupp widget zou nu rechtsonder op je site moeten verschijnen. Log daarna in op het Smartsupp Dashboard om direct te chatten met bezoekers.
Tip: Verschijnt de widget niet? Leeg je browsercache of open de site in een incognitovenster. Controleer of de Smartsupp app geactiveerd is en of je Smartsupp-sleutel correct is opgeslagen. Nog steeds geen chatwidget? Bekijk Waarom zie ik de chat niet op mijn website?
Gerelateerde bronnen:
Plugins downloaden — volledige lijst van ondersteunde platformen en integraties.
Smartsupp installeren — overzicht van alle installatiemethoden, inclusief handmatige code-invoeging.
Wat is de volgende stap?
Basisinstellingen van de chatbox — pas kleuren, positie, welkomstteksten en meer aan.
Status van de chatbox — lees hoe de status van de widget werkt en hoe je deze regelt.
Waarom zie ik de chat niet op mijn website? — oplossingen voor de meest voorkomende installatieproblemen.
Plugins downloaden — ontdek alle beschikbare platformintegraties.