Targito er en tsjekkisk plattform for e-postmarkedsføring og CRM. Smartsupp-modulen i Targito lagrer automatisk e-postadresser samlet inn via Smartsupp-chatten din til Targito-kontaktdatabasen, der de kan behandles av en «New Contact»-kampanje (velkomstflyt, double opt-in osv.).
Denne veiledningen er delt inn i følgende deler:
Slik fungerer det
Når en besøkende skriver inn e-postadressen sin i Smartsupp-chatten din, oppretter Targito en ny kontakt og sender den videre til den valgte «New Contact»-kampanjen for videre behandling (velkomst-e-post, samtykkebekreftelse osv.). I delen Column Mapping kan du angi standardverdier som brukes på hver ny kontakt (f.eks. source = smartsupp, consent = yes).
Modulen aktiveres separat for hvert nettsted i venstre panel i Default Settings, slik at du kan utløse en forskjellig kampanje for hvert nettsted.
Krav: En aktiv Smartsupp-konto med chat installert på nettstedet ditt, og en forberedt «New Contact»-kampanje i Targito (for velkomst-/DOI-flyten).
Konfigurer Smartsupp-modulen
Logg inn i Targito-admin og gå til Modules → Smartsupp. Konfigurer modulen:
I feltet Smartsupp Account ID skriver du inn konto-ID-en din fra Smartsupp.
I feltet Campaign for new contact velger du «New Contact»-kampanjen som skal behandle nylig innsamlede e-poster.
I Column Mapping → New Column velger du en kolonne i CONTACTS-tabellen (f.eks. source, consent_newsletter) og angir standardverdien (f.eks. smartsupp, true). Legg til så mange koblinger du trenger.
Klikk Save default settings.
I venstre panel velger du nettstedet og aktiverer modulen med bryteren.
Tips: Du finner Smartsupp-konto-ID-en din (chatnøkkel) i Smartsupp-dashboardet → Innstillinger → Chatboks → Chatkode.
Kontroller integrasjonen
Åpne nettstedet ditt i en ny nettleserfane og start en chat. Skriv inn en test-e-postadresse i Smartsupp-chatten – kontakten skal vises i Targito-kontaktdatabasen i løpet av noen øyeblikk, og «New Contact»-kampanjen skal kjøre som konfigurert.
Tips: Hvis nye kontakter ikke vises i Targito, dobbeltsjekk at Smartsupp Account ID er riktig, at modulen er aktivert for riktig nettsted, og at «New Contact»-kampanjen er aktiv. Fortsatt ingenting? Se Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? eller kontakt Targito-support.
Relaterte ressurser:
Last ned plugins – fullstendig liste over støttede plattformer og integrasjoner.
Installere Smartsupp – oversikt over alle installasjonsmetoder, inkludert manuell innsetting av kode.
Hva er neste steg?
Grunnleggende innstillinger for chatboks – tilpass farger, posisjon, velkomstmeldinger og mer.
Chatboksstatus – lær hvordan statusen til chatwidgeten fungerer og hvordan du kontrollerer den.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? – løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned plugins – utforsk alle tilgjengelige plattformintegrasjoner.