Targito er en tsjekkisk plattform for e-postmarkedsføring og CRM. Smartsupp-modulen i Targito lagrer automatisk e-postadresser samlet inn gjennom Smartsupp-chatten din i kontaktdatabasen din i Targito, der de kan behandles av en «Ny kontakt»-kampanje (velkomstflyt, dobbel bekreftelse av påmelding osv.).
Denne veiledningen er delt inn i følgende seksjoner:
Slik fungerer det
Når en besøkende skriver inn e-postadressen sin i Smartsupp-chatten din, oppretter Targito en ny kontakt og sender den videre til den valgte «Ny kontakt»-kampanjen for videre behandling (velkomst-e-post, samtykkebekreftelse og så videre). Under Kolonnetilordning kan du angi standardverdier som brukes for hver ny kontakt (f.eks. source = smartsupp, consent = yes).
Modulen aktiveres separat for hvert nettsted i venstre panel under Standardinnstillinger, slik at du kan utløse en egen kampanje for hvert nettsted.
Krav: En aktiv Smartsupp-konto med chatten installert på nettstedet ditt, og en klargjort «Ny kontakt»-kampanje i Targito (for velkomst-/DOI-flyten).
Sett opp Smartsupp-modulen
Logg inn i Targito -administrasjonen din og gå til Moduler → Smartsupp. Konfigurer modulen:
I feltet Smartsupp-konto-ID skriver du inn konto-ID-en din fra Smartsupp.
I feltet Kampanje for ny kontakt velger du «Ny kontakt»-kampanjen som skal behandle nylig innsamlede e-postadresser.
Under Kolonnetilordning → Ny kolonne velger du en kolonne i CONTACTS-tabellen (f.eks. source, consent_newsletter) og angir standardverdien for den (f.eks. smartsupp, true). Legg til så mange tilordninger du trenger.
Klikk på Lagre standardinnstillinger.
Velg nettstedet i venstre panel og aktiver modulen med bryteren.
Tips: Du finner Smartsupp-konto-ID-en din (chatnøkkelen) i Smartsupp-dashboardet → Innstillinger → Chatboks → Chatkode.
Kontroller integrasjonen
Åpne nettstedet ditt i en ny nettleserfane og start en chat. Skriv inn en test-e-postadresse i Smartsupp-chatten — kontakten skal dukke opp i kontaktdatabasen din i Targito etter kort tid, og «Ny kontakt»-kampanjen skal kjøre som konfigurert.
Tips: Hvis nye kontakter ikke dukker opp i Targito, dobbeltsjekk at Smartsupp-konto-ID-en er riktig, at modulen er aktivert for riktig nettsted, og at «Ny kontakt»-kampanjen er aktiv. Fortsatt ingenting? Se Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? eller kontakt Targitos kundestøtte.
Relaterte ressurser:
Last ned plugins — fullstendig liste over støttede plattformer og integrasjoner.
Installere Smartsupp — oversikt over alle installasjonsmetoder, inkludert manuell innsetting av kode.
Hva er neste steg?
Grunnleggende innstillinger for chatboksen — tilpass farger, plassering, velkomstmeldinger og mer.
Chatboksens status — lær hvordan statusen til chatwidgeten fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? — løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned plugins — utforsk alle tilgjengelige plattformintegrasjoner.