Lydvarsler lar deg høre når det kommer inn en ny chat eller melding, selv når Smartsupp-dashboardet ikke er i forgrunnen. Denne artikkelen viser hvordan du slår dem på i Smartsupp og hvordan du gir lydtillatelse i nettleseren og operativsystemet ditt.

Vi har delt artikkelen inn i noen seksjoner:

For å aktivere lydvarsler, klikk på profilbildet ditt nederst til venstre, åpne Varsler og slå på bryteren for Lydvarsler. Du kan også velge en lyd for ny chat, ny melding i aktiv samtale og ny besøkende på nettstedet ditt. Innstillingene lagres automatisk.

Det finnes også et valg for å motta varsler når du er frakoblet.

Nettleseren din må også tillate at app.smartsupp.com spiller av lyd og viser varsler. Her ser du hvordan du sjekker det i de vanligste nettleserne. Hvis varsler likevel ikke kommer frem, se Hvordan unngå å gå glipp av varsler i nettleseren? (Chrome / Edge).

Åpne Smartsupp-dashboardet, klikk på ikonet Vis nettstedsinformasjon til venstre for nettadressen og åpne Nettstedsinnstillinger. Sørg for at Lyd og Varsler er satt til Tillatt. Endringene lagres automatisk.

Firefox blokkerer medier med lyd som standard. Gå til Innstillinger → Tillatelser og data (Personvern og sikkerhet i eldre versjoner) → Tillatelser, klikk > ved siden av Autospill, sett Standard for alle nettsteder til Tillat lyd og video og trykk Lagre endringer. I samme seksjon kan du åpne Varsler og forsikre deg om at app.smartsupp.com har Tillatt. Du kan også justere begge tillatelser kun for dashboardet ved å klikke på tillatelsesikonet i adressefeltet mens dashboardet er åpent.

Gå til Safari → Innstillinger → Nettsteder → Autospill, finn app.smartsupp.com i listen og velg Tillat all autospilling. Mens dashboardet er åpent kan du også trykke på sidemenyen i adressefeltet, velge Nettstedsinnstillinger og justere Autospill der.

Åpne Smartsupp-dashboardet, klikk på ikonet Vis nettstedsinformasjon til venstre for adressefeltet og åpne Tillatelser for dette nettstedet. Sett Varsler og Lyd til Tillatt. Alle nettstedstillatelser finner du også under Innstillinger og mer → Innstillinger → Personvern, søk og tjenester → Nettstedstillatelser.

Hvis du bruker Windows, må du kanskje også aktivere varsler i varselinnstillingene for operativsystemet. Du kan se hvordan du gjør det på denne lenken.

I Windows, høyreklikk på høyttalerikonet på oppgavelinjen, velg Åpne volumkontroll og sjekk at nettleseren ikke er dempet eller har lavt volum. Husk også å slå på høyttalerne :-)