Lydvarsler gjør at du hører når en ny chat eller melding kommer, selv når Smartsupp-dashbordet ikke er i forgrunnen. Denne artikkelen viser hvordan du slår dem på i Smartsupp, og hvordan du tillater lyd i nettleseren og systemet.

Vi har delt artikkelen inn i noen deler:

For å aktivere lydvarsler går du bare til Varsler(1) og aktiverer Lydvarsler(2). Ikke glem å lagre innstillingene(3).

Det finnes også et alternativ for å motta varsler når du er frakoblet.

For å sjekke om du har aktivert varsler i Chrome, åpner du først Smartsupp-dashboardet, klikker på låsikonet (1) ved siden av adresselinjen og sjekker om du har «Lyd» og «Varsler»(2) tillatt.

For å sjekke om du har aktivert lydvarsler i Firefox, åpner du først Smartsupp-dashboardet, klikker på infoikonet (1) ved siden av adresselinjen og sjekker om du har «Spill av lyd automatisk» og «Send varsler»(2) tillatt.

Hvis du tidligere har deaktivert automatisk avspilling, må du aktivere den igjen i Firefox Options(1) > Privacy & Security(2) > Permissions(3). Du kan deaktivere alternativet «Block websites from automatically playing sound»(4), eller opprette et unntak (Exception)(5) for www.smartsupp.com

I Safari finner du disse alternativene ved å klikke på Safari(1) > Preferences(2) > Websites(3) > Auto-Play(4). Finn Smartsupp i listen over åpne nettsteder og velg Allow all Auto-Play(5).

For å sjekke om du har aktivert varsler i Edge, åpner du først Smartsupp-dashboardet, klikker på låsikonet (1) ved siden av adresselinjen og sjekker om du har Varsler(2) tillatt.

Hvis du bruker Windows 10, kan det være nødvendig å aktivere varslene i varslingsinnstillingene i operativsystemet. Du kan se hvordan du gjør det på denne lenken.

I Windows kan du høyreklikke på volumknappen > åpne volumkontroll (volume mixer) og sjekke innstillingene for nettlesere. Og ikke glem å slå på høyttalerne :-)