Shopware er en kjent tysk, åpen kildekode netthandelsplattform med egen Marketplace hvor du kan installere Smartsupp-appen. For å installere Smartsupp i nettbutikken din, legg til Smartsupp-appen fra Marketplace og konfigurer den med Smartsupp-nøkkelen din.
Denne guiden er delt inn i følgende seksjoner:
Installer Smartsupp-appen
Logg inn i Shopware-adminen og åpne Utvidelser → Butikk (eller Marketplace). Søk etter Smartsupp i butikken.
Åpne Smartsupp-appen og klikk Legg til i apper (eller Installer) for å legge den til butikken din.
Aktiver appen under Utvidelser → Mine utvidelser.
Konfigurer med Smartsupp-nøkkelen din
Åpne konfigurasjonen for Smartsupp-appen under Mine utvidelser og finn feltet for Smartsupp-nøkkel.
Lim inn Smartsupp-nøkkelen din i feltet og trykk Lagre. Du finner nøkkelen din i Smartsupp Dashboard → Innstillinger → Kanaler → Live chat → Installasjon.
Bekreft installasjonen
Åpne Shopware-butikken din i en ny nettleserfane og oppdater siden. Smartsupp-widgeten skal vises i hjørnet av nettsiden. Logg deretter inn på Smartsupp Dashboard for å begynne å chatte med besøkende.
Tips: Vises ikke Smartsupp-widgeten? Prøv å tømme nettleserens cache, eller åpne siden i inkognitomodus. Sjekk at Smartsupp-appen er aktivert og at Smartsupp-nøkkelen er lagret korrekt. Fungerer det fortsatt ikke? Se Hvorfor vises ikke chatten på nettstedet mitt?
Relaterte ressurser:
Last ned plugins — komplett liste over støttede plattformer og integrasjoner.
Installere Smartsupp — oversikt over alle installasjonsmetoder, inkludert manuell kodeinnsetting.
Hva skjer videre?
Grunnleggende innstillinger for chatboks — tilpass farger, plassering, velkomstmeldinger og mer.
Status for chatboks — lær hvordan statusen til chatwidgeten fungerer og hvordan du kan kontrollere den.
Hvorfor vises ikke chatten på nettstedet mitt? — løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned plugins — se alle tilgjengelige integrasjoner.