Shopware er en populær tysk netthandelsplattform med åpen kildekode og en markedsplass der du kan installere Smartsupp-appen. For å installere Smartsupp i en Shopware-butikk legger du til Smartsupp-appen fra markedsplassen og konfigurerer den med chatnøkkelen din.
Denne veiledningen er delt inn i følgende deler:
Installer Smartsupp-appen
Logg inn i Shopware -administrasjonen din og åpne Utvidelser → Butikk (eller Markedsplass). Søk etter Smartsupp i butikken.
Åpne siden for Smartsupp-appen og klikk på Legg til i apper (eller Installer) for å legge den til i butikken din.
Aktiver deretter appen under Utvidelser → Mine utvidelser.
Konfigurer med chatnøkkelen din
Åpne konfigurasjonen for Smartsupp-appen i Mine utvidelser og finn feltet for din Smartsupp-nøkkel.
Lim inn Smartsupp-nøkkelen din i feltet og velg Lagre. Du finner nøkkelen din i Smartsupp-dashboardet → Innstillinger → Chatboks → Chatkode.
Kontroller installasjonen
Åpne Shopware-butikken din i en ny nettleserfane og oppdater siden. Smartsupp-chatwidgeten skal vises i hjørnet av nettstedet ditt. Logg deretter inn i Smartsupp-dashboardet for å begynne å chatte med besøkende.
Tips: Hvis chatwidgeten ikke vises, tøm nettleserens hurtigbuffer eller åpne nettstedet i et inkognitovindu. Dobbeltsjekk at Smartsupp-appen er aktivert, og at chatnøkkelen ble lagret riktig. Fortsatt ingenting? Se Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt?
Relaterte ressurser:
Last ned plugins — fullstendig liste over støttede plattformer og integrasjoner.
Installere Smartsupp — oversikt over alle installasjonsmetoder, inkludert manuell innsetting av kode.
Hva er neste steg?
Grunnleggende innstillinger for chatboksen — tilpass farger, plassering, velkomstmeldinger og mer.
Chatboksens status — lær hvordan chatwidgetens status fungerer, og hvordan du styrer den.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? — løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned plugins — utforsk alle tilgjengelige plattformintegrasjoner.