Shopware er en populær tysk åpen kildekode-plattform for netthandel med en Marketplace der du kan installere Smartsupp-appen. For å installere Smartsupp i en Shopware-butikk, legg til Smartsupp-appen fra Marketplace og konfigurer den med chatnøkkelen din.
Denne veiledningen er delt inn i følgende deler:
Installer Smartsupp-appen
Logg inn på Shopware-admin og åpne Extensions → Store (eller Marketplace). Søk etter Smartsupp i Store.
Åpne app-siden til Smartsupp og klikk Add to apps (eller Install) for å legge den til i butikken din.
Aktiver deretter appen under Extensions → My extensions.
Konfigurer med chatnøkkelen din
Åpne konfigurasjonen for Smartsupp-appen i My extensions og finn feltet for Smartsupp-nøkkel.
Lim inn Smartsupp-nøkkelen din i feltet og klikk Save. Du finner nøkkelen i Smartsupp-dashboardet → Settings → Chat box → Chat code.
Kontroller installasjonen
Åpne Shopware-butikken din i en ny nettleserfane og oppdater siden. Smartsupp-chatwidgeten skal vises i hjørnet av siden din. Logg deretter inn på Smartsupp-dashboardet for å begynne å chatte med besøkende.
Tips: Hvis chatwidgeten ikke vises, tøm nettleserens cache eller åpne siden i et inkognitovindu. Dobbeltsjekk at Smartsupp-appen er aktivert og at chatnøkkelen ble lagret riktig. Fortsatt ingenting? Se Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt?
Relaterte ressurser:
Last ned plugins — komplett liste over støttede plattformer og integrasjoner.
Installere Smartsupp — oversikt over alle installasjonsmetoder, inkludert manuell innsetting av kode.
Hva nå?
Grunnleggende innstillinger for chatboks — tilpass farger, posisjon, velkomstmeldinger og mer.
Status for chatboks — lær hvordan statusen til chatwidgeten fungerer og hvordan du styrer den.
Hvorfor ser jeg ikke chatten på nettstedet mitt? — løsninger på de vanligste installasjonsproblemene.
Last ned plugins — utforsk alle tilgjengelige plattformintegrasjoner.