Jūs varat saņemt Pilnu atmaksu jebkura iemesla dēļ 15 dienu laikā pēc pirmā maksājuma par jaunu kontu: vienkārši sazinieties ar mūsu atbalstu. Atjaunojumi, jauninājumi, papildinājumi un neizmantotais laiks nav atmaksājami, tāpēc izslēdziet automātisko atjaunošanu pirms atjaunošanas datuma, ja nevēlaties turpināt.
Šo rakstu esam sadalījuši vairākās sadaļās:
15 dienu naudas atmaksas garantija
Jūs varat pieprasīt pilnu atmaksu jebkura iemesla dēļ 15 dienu laikā pēc pirmā maksājuma par jaunu kontu. Jautājumi netiks uzdoti — vienkārši sazinieties ar mūsu atbalstu šajā periodā.
💡 Garantija attiecas Tikai uz pirmo maksājumu par jaunu kontu. Tā neattiecas uz pāreju uz augstāku plānu, papildinājumiem, plānu maiņu vai atjaunojumiem, izņemot gadījumus, kad mūsu lietotāja noteikumi paredz citādi jūsu gadījumā.
Atjaunojumi un turpmākie maksājumi
Ārpus 15 dienu perioda abonementa maksa ir Neatceļama un neatmaksājama. Tas nozīmē:
Atjaunošanas maksājumi nav atmaksājami — arī tad, ja piemirsāt par automātisko atjaunošanu.
Neizmantotais laiks nav atmaksājams — nav daļēju atmaksu vai kredītu par atlikušo priekšapmaksas periodu.
Ja atceļat, jūsu abonements Paliek aktīvs līdz apmaksātā perioda beigām. Pēc perioda beigām konts tiek bloķēts — noklikšķiniet Turpināt ar Free bloķētajā ekrānā, lai pārietu uz Free plānu, vai vienkārši iegādājieties abonementu atkārtoti.
⚠️ Lai izvairītos no nevēlamas atjaunošanas maksas, Izslēdziet automātisko atjaunošanu pirms savas atjaunošanas dienas — skatiet Automātiskās atjaunošanas sadaļu norēķinu sadaļā vai atcelšanas ceļvedi. Atspējošana neko nemaksā, un jūsu abonements darbojas līdz samaksātā perioda beigām.
⚠️ Maksājāt, izmantojot Apple maksājumus? Apple maksājumu atmaksas apstrādā tieši Apple — varat pieprasīt to vietnē reportaproblem.apple.com. Mēs nevaram apstrādāt Apple maksājumu atmaksas no savas puses.
Kā pieprasīt atmaksu
1. Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu 15 dienu laikā pēc sava pirmā maksājuma (ātrākais veids — čats tīmekļa vietnē vai jūsu vadības panelī).
2. Pasakiet mums e-pasta adresi, ar kuru reģistrēts jūsu konts.
3. Mēs apstiprināsim atmaksu un naudu pārskaitīsim uz jūsu Sākotnējo maksājumu metodi.
Atmaksa parasti nonāk jūsu kontā 5–10 darba dienu laikā, atkarībā no jūsu bankas vai kartes izsniedzēja.
Kas tālāk?
Kā atcelt abonementu vai pāriet uz zemāku plānu — automātiskā atjaunošana, atcelšana un pāriešanas soļi.
Norēķinu sadaļa — rēķini, maksāšanas veidi un pakotņu pārvaldība.
Maksāšanas veidi — kā varu samaksāt? — kartes, PayPal un jautājumi par rēķiniem.
Lietošanas noteikumi — pilns juridiskais atmaksas politikas apraksts.
💡 Vajag papildu palīdzību? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — vienmēr ar prieku palīdzēsim!