Smartsupp abonementi tiek apmaksāti tiešsaistē, tieši jūsu vadības panelī (Norēķinu sadaļā). Šeit atradīsiet pieejamos maksāšanas veidus un atbildes uz biežākajiem jautājumiem par norēķiniem.
Kādus maksāšanas veidus mēs pieņemam?
Kredītkarte vai debetkarte — Visa un Mastercard visos kontos; American Express tiek atbalstīta jaunākos kontos.
PayPal — pieejams dažos senāk izveidotos kontos. Ja maksājuma veikšanas laikā redzat PayPal, varat to izmantot.
Apple Pay un Google Pay nav pieejami.
Varat maksāt CZK, EUR, USD vai PLN. Maksājumi ar karti un PayPal tiek automātiski atkārtoti — automātisko atjaunošanu jebkurā laikā varat izslēgt Norēķinu sadaļā.
Vai varu maksāt ar bankas pārskaitījumu?
Bankas pārskaitījums nav pieejams kā standarta maksāšanas veids. Īpašos gadījumos to var nodrošināt izņēmuma kārtā — tikai gada abonementiem, un vienmēr ir nepieciešams iepriekšējs mūsu komandas apstiprinājums. Ja nevarat maksāt ar karti, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, un mēs kopā meklēsim risinājumu.
Vai varu saņemt rēķinu vai proforma rēķinu pirms maksājuma veikšanas?
Nē — mēs nevaram izrakstīt rēķinus vai proforma rēķinus pirms maksājuma veikšanas. Vispirms ir jāapmaksā abonements, un uzreiz pēc tam Norēķinu sadaļā ir pieejams nodokļa rēķins. Tur varat arī rediģēt savus rēķina datus un pievienot rēķinam piezīmi.
Noderīgi zināt: Smartsupp.com, s.r.o. ir Čehijas uzņēmums un reģistrēts PVN maksātājs — katrā rēķinā ir iekļauti visi jūsu grāmatvedībai nepieciešamie dati.
Shopify konti
Ja instalējāt Smartsupp no Shopify App Store, maksa par jūsu abonementu tiek iekasēta, izmantojot Shopify maksājumu sistēmu, un ir pieejami tikai ikmēneša norēķini.
Kas tālāk?
Rēķinu izrakstīšana — Rēķini, maksāšanas veida maiņa un pakotnes pārvaldība.
Neizdodas samaksāt ar karti? — Kļūdas "Braintree 3DS flow error" novēršana.
Kā atcelt abonementu vai pāriet uz zemāku plānu — Automātiskā atjaunošana, naudas atmaksa un pāreja uz zemāku plānu.