Mira AI sniedz atbildes, izmantojot jūsu pievienotos zināšanu avotus — tīmekļa datu iegūšanu, XML produktu plūsmu, teksta saturu un pielāgotas atbildes. Ja avota apstrāde neizdodas, Mira var pārstāt atbildēt uz jautājumiem par produktiem vai sniegt novecojušu informāciju. Šajā pamācībā aplūkotas biežākās kļūdas un to novēršana. Katra avota stāvokli varat apskatīt sadaļā Zināšanu bāze — novietojot kursoru virs statusa ikonas blakus avota nosaukumam, tiek parādīta detalizēta informācija.
Produktu plūsmas prasības
Plūsmas URL jābūt publiski pieejamam (bez pieteikšanās). Ja jūsu serveris izmanto ugunsmūri, atļaujiet mūsu IP adreses 94.130.187.58 un 188.245.65.74.
Izmēra ierobežojumi: viens plūsmas fails var būt līdz 150 MB nesaspiestā veidā (XML vai CSV, Google Merchant Center vai Heureka struktūrā). Turklāt jūsu kontam ir apstrādāto plūsmas datu kvota, pēc noklusējuma 50 MB. Plūsmas atjaunināšanas tiek ieskaitītas kvotā, taču atjaunināšana apstrādā tikai to, kas mainījies kopš pēdējās reizes, tāpēc patērē ļoti maz. Plūsmas dzēšana un atkārtota pievienošana apstrādā visu plūsmu no jauna. Ja nepieciešama lielāka kvota, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.
Katram vienumam nepieciešami obligātie tagi: id, name, description, price un link. Vienumi, kuriem trūkst kāda no tiem, apstrādes laikā tiek izlaisti.
Katram vienumam jābūt piešķirtai kategorijai — vienumi bez kategorijas var tikt izlaisti, un Mira tad nevar atbildēt uz jautājumiem par produktiem un kategorijām.
Padoms: pirms plūsmas pievienošanas pārbaudiet to ar plūsmas validatoru, lai savlaicīgi atklātu trūkstošos tagus. Ja plūsmas apstrāde atkārtoti neizdodas, validatora rezultāti parasti precīzi parāda, kuri vienumi rada problēmas. Savu plūsmu varat pārbaudīt Šeit.
Biežākās produktu plūsmas kļūdas
"Neizdevās apstrādāt datus" / augšupielāde nekad netiek pabeigta
Biežākie cēloņi: plūsmas fails ir lielāks par 150 MB, plūsmas datu kvota (pēc noklusējuma 50 MB) ir izsmelta, obligātie tagi trūkst vai ir nepareizi noformēti, vai URL nav publiski pieejams. Pārbaudiet plūsmu ar validatoru, pārbaudiet tās izmēru un pārliecinieties, ka URL var atvērt pārlūkprogrammas inkognito logā bez pieteikšanās. Ja jūsu serveris filtrē datplūsmu, atļaujiet iepriekš norādītās mūsu IP adreses. Ja kvota ir izsmelta, lūdziet mūsu atbalsta komandai to palielināt.
"Faila lejupielādes laika limits ir beidzies"
Jūsu plūsmas mitināšanas serveris atbildēja pārāk lēni, un lejupielādes laika limits tika pārsniegts. Mēģiniet pievienot plūsmu vēlreiz — pārbaude tiek veikta no jauna katrā mēģinājumā — un pārbaudiet sava servera savienojuma ātrumu. Ja kļūda atkārtojas, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, un mēs to izpētīsim.
Brīdinājums par trūkstošām kategorijām
Vienumi bez kategorijas tiek izlaisti, un Mira nevar izmantot tos, lai atbildētu uz jautājumiem par produktiem vai kategorijām. Vispirms pievienojiet kategoriju katram plūsmas vienumam. Ja pirmā plūsmas izveide beidzas ar brīdinājumu par kategorijām, lai gan jūsu vienumiem kategorijas ir piešķirtas, atveriet plūsmu un izvēlieties Atjaunināt — otrā izveide parasti tiek pabeigta veiksmīgi. Ja tā nenotiek, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu.
Plūsmas statuss ir Gatavs, bet Mira nevar atrast dažus produktus
Vienumi, kuriem trūkst obligātā taga (id, name, description, price, link), tiek izlaisti bez brīdinājuma, tāpēc plūsmas statuss var būt Gatavs, lai gan dažu produktu tajā nav. Pārbaudiet plūsmu ar validatoru, izlabojiet atzīmētos vienumus un izvēlieties Atjaunināt.
Atjauninājums ir iestrēdzis statusā Gaida
Lielu katalogu plūsmu izveide var aizņemt laiku. Ja atjauninājums paliek statusā Gaida ilgāk par dažām stundām, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu — mēs varam jūsu vietā restartēt apstrādi.
Tīmekļa datu iegūšanas problēmas
Mira nevar atrast manas tīmekļa vietnes lapas
Pārbaudiet, vai lapas ir publiski pieejamas bez pieteikšanās un vai jūsu ugunsmūris atļauj mūsu IP adreses (94.130.187.58, 188.245.65.74). Viena datu iegūšana aptver līdz 20 lapām — izvēlieties svarīgākās (BUJ, piegāde, noteikumi, galvenās produktu lapas), nevis visas. Ja tīmekļa vietne pilnībā bloķē rāpuļprogrammas, jūs joprojām varat pabeigt sava AI aģenta iestatīšanu — aprakstiet savu uzņēmumu sākotnējās iestatīšanas laikā piedāvātajā teksta laukā, un apraksts tiks saglabāts kā parasts avots Teksta saturs.
Datu iegūšana ilgst vairākas stundas
Datu iegūšana, kas ilgst vairākas stundas, ir iestrēgusi. Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, norādot URL, kuru mēģināt skenēt, un mēs pārbaudīsim apstrādi mūsu pusē.
Mira sniedz novecojušu informāciju
Avoti tiek atjaunināti atbilstoši to atjaunināšanas intervālam — to varat skatīt un mainīt tieši avotu tabulā (tīmekļa datu iegūšana: katru mēnesi vai ik pēc 2 nedēļām; produktu plūsma: katru nedēļu, katru dienu vai ik pēc 12 stundām). Intervālam var arī iestatīt vērtību Izslēgts — avots ar iestatījumu Izslēgts nekad netiek atjaunināts automātiski, tāpēc, ja Mira sāk sniegt atbildes, izmantojot novecojušus datus, vispirms pārbaudiet kolonnu Atjaunināšanas intervāls. Ja plūsmas automātiskie atjauninājumi ir izslēgti, virs plūsmu saraksta parādās oranža brīdinājuma josla ar pogu, lai atkal ieslēgtu atjauninājumus.
Jauniem avotiem automātiskie atjauninājumi ir ieslēgti pēc noklusējuma, un automātiskie atjauninājumi ir pieejami ar Mira AI abonementu. Pēc tīmekļa vietnes vai kataloga izmaiņām gaidiet nākamo automātisko atjauninājumu vai atveriet avotu un izvēlieties Atjaunināt manuāli.
Publicēšana un avotu stāvokļi
Viens avots, kura apstrāde neizdevās, neliedz publicēt jūsu AI aģentu. Publicēšana tiek bloķēta tikai tad, ja aģentam nav neviena gatava avota (tīmekļa datu iegūšana vai teksta saturs) vai kamēr atlasītie avoti vēl tiek veidoti vai atjaunināti. Ja poga Publicēt ir atspējota, sadaļā Zināšanu bāze pārbaudiet, kuri avoti vēl tiek apstrādāti.
Kas tālāk?
Kā sākt Mira AI apmācību — pārvaldiet zināšanu avotus un pielāgotas atbildes.
Kā eksportēt produktu plūsmas — iegūstiet plūsmas URL no savas e-komercijas platformas.
Iepazīšanās ar Mira AI iepirkšanās asistentu — pilnīga iestatīšana no nulles.