Mira AI atbild no zināšanu avotiem, kurus pievienojat — tīmekļa datu iegūšanas, XML produktu plūsmas, teksta satura un pielāgotām atbildēm. Ja kāds avots nedarbojas, Mira var pārtraukt atbildēt uz produktu jautājumiem vai sniegt novecojušu informāciju. Šajā ceļvedī atradīsit biežākās kļūdas un to risinājumus. Katram avotam varat skatīt tā statusu sadaļā Zināšanu bāze — blakus avota nosaukumam redzamā statusa ikona parāda sīkāku informāciju, kad uz tās novietojat peli.

Biežākie cēloņi: plūsmas fails ir lielāks par 150 MB, jūsu plūsmas datu kvota (noklusēti 50 MB) ir iztērēta, trūkst obligāto tagu vai tie ir bojāti, vai arī URL nav publiski pieejams. Validējiet plūsmu, pārbaudiet tās izmēru un pārliecinieties, ka URL atveras inkognito pārlūkā bez pieteikšanās. Ja serveris filtrē trafiku, atļaujiet mūsu IP adreses, kas minētas augstāk. Ja kvota ir iztērēta, palūdziet mūsu atbalsta komandai to palielināt.

Jūsu plūsmas hostings atbildēja pārāk lēni, un lejupielāde pārtrūka pēc laika ierobežojuma. Mēģiniet pievienot plūsmu vēlreiz — pārbaude tiek veikta katrā reizē no jauna — un pārliecinieties, ka servera ātrums ir piemērots. Ja kļūda atkārtojas, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, un mēs to izskatīsim.

Elementi bez kategorijas tiek izlaisti, un Mira nevarēs atbildēt uz jautājumiem par produktiem vai kategorijām no tiem. Vispirms katram elementam pievienojiet kategoriju. Ja pēc pirmās plūsmas apstrādes parādās paziņojums par kategoriju trūkumu, lai gan tās ir norādītas, atveriet plūsmu un palaidiet Atjaunināt — otrā apstrāde parasti norit veiksmīgi. Ja nē, sazinieties ar mūsu atbalstu.

Elementi, kuriem trūkst kāds obligātais tags (id, name, description, price, link), tiek izlaisti bez brīdinājuma, tāpēc plūsma var būt Gatava, lai gan dažu produktu tajā nav. Validējiet plūsmu, izlabojiet kļūdainos elementus un palaidiet Atjaunināt.

Lielu katalogu apstrāde var aizņemt laiku. Ja atjauninājums paliek "Gaidīšana" vairākas stundas, sazinieties ar mūsu atbalstu — mēs varam uzsākt apstrādi no jauna.

Pārliecinieties, ka lapas ir publiski pieejamas bez pieteikšanās un ka ugunsmūris atļauj mūsu IP adreses (94.130.187.58, 188.245.65.74). Vienā datu iegūšanā apstrādājam līdz 20 lapām — izvēlieties galvenās (BUJ, piegāde, noteikumi, produktu galvenās lapas) nevis pilnīgi visu. Ja tīmekļa vietne pilnībā bloķē kāpurus, aģenta iestatīšanu varat pabeigt jebkurā gadījumā — aprakstiet savu uzņēmumu tam paredzētajā teksta laukā, un informācija tiks saglabāta kā parasts teksta satura avots.

Vai jūsu hostings bloķē kāpuru? Daži hostinga nodrošinātāji ievieš drošības noteikumus, kas bloķē kāpurus arī tad, ja lapas ir publiskas un mūsu IP adreses ir atļautas. Tad avots būs nepieejams. Ja tā notiek, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu, norādot URL, un mēs to pārbaudīsim. Pa to laiku svarīgāko informāciju no šīm lapām varat pievienot kā Teksta saturu.

Datu iegūšana, kas ilgst vairākas stundas, ir iestrēgusi. Sazinieties ar mūsu atbalstu, norādot URL — pārbaudīsim procesu mūsu pusē.

Avoti atjaunojas pēc noteikta atjaunināšanas intervāla — varat to skatīt un mainīt tieši avotu tabulā (tīmekļa datu iegūšanai: reizi mēnesī vai ik pēc 2 nedēļām; produktu plūsmai: reizi nedēļā, katru dienu vai ik pēc 12 stundām). Intervālu var arī iestatīt uz Izslēgts — šāds avots neatjauninās automātiski, tādēļ, ja Mira sāk atbildēt ar veciem datiem, pārbaudiet sleju Atjaunināšanas intervāls. Ja plūsmas automātiskā atjaunināšana ir izslēgta, virs plūsmu saraksta ir oranža brīdinājuma josla ar pogu atjaunošanas ieslēgšanai.

Jauniem avotiem automātiskā atjaunināšana pēc noklusējuma ir ieslēgta, un automātiskā atjaunināšana ir pieejama ar Mira AI abonementu. Pēc izmaiņām vietnē vai katalogā, varat sagaidīt nākamo automātisko atjauninājumu vai manuāli atvērt avotu un palaist Atjaunināt.

Izmēģinājuma laikā visu avotu automātiskā atjaunināšana ir bloķēta: intervāls tiek attēlots kā bloķēts un to nevar mainīt. Kad jaunināt uz maksas plānu, visi jūsu avoti pārslēdzas uz noklusēto atjaunināšanas intervālu automātiski.

Viens neveiksmīgs avots neaptur jūsu AI aģenta publicēšanu. Publicēšana tiek bloķēta tikai tad, ja aģentam nav neviena gatava avota (tīmekļa datu iegūšana vai teksta saturs) vai arī izvēlētie avoti vēl tikai tiek veidoti vai atjaunināti. Ja poga Publicēt ir pelēka, pārbaudiet sadaļu Zināšanu bāze — vai visi avoti jau ir pabeigti.