Mēs ļoti nopietni izturamies pret vietnes veiktspēju un nepārtraukti optimizējam savu skriptu, lai uzlabotu ielādes laiku. Mēs arī izmantojam dažādus rīkus un pakalpojumus, piemēram, CDN (content delivery network), lai mūsu skripts tiktu ielādēts īpaši ātri jebkurā vietā pasaulē.

Lapas ātruma mērīšanas rīki, analizējot tādus skriptus kā Smartsupp, ne vienmēr sniedz precīzu ainu. Bieži vien var redzēt līdzīgas problēmas arī ar Google Analytics skriptu. Smartsupp skripts tiek ielādēts asinhroni, kas nozīmē, ka tas neaptur pārējās tīmekļa vietnes ielādi, kamēr skripts tiek lejupielādēts. Brīdinājumi, ko redzat dažādos lapas ātruma rīkos, nenozīmē, ka mūsu skripts palēnina jūsu vietni. Mūsu skripta ielādes laiks lielākajā daļā tīmekļa vietņu ir niecīgs.

Smartsupp čata skripta izmērs ir 184 KB. Visu Smartsupp elementu izmērs, kad tie ir ielādēti, ir 232 KB, un to ielāde platjoslas interneta savienojumā aizņem 350 ms. Skripts ir asinhrons, tāpēc tas nepalēnina tīmekļa vietnes ielādi. Skripta ielādes detaļas varat apskatīt šeit: