Pāriet uz galveno saturu

TOP 5 čatbota pielietojuma gadījumi

Uzlabojiet savu klientu apkalpošanu ar mūsu ceļvedi par TOP 5 Smartsupp Flow izmantošanas gadījumiem.

Autors: Michal Jindra

Meklējat iedvesmu, lai izveidotu savu Flow (agrāk pazīstams kā čatboti)? Vai jūsu mērķis ir piesaistīt apmeklētājus ar savu Flow un aptvert konkrētus scenārijus? Izpētiet mūsu veidņu kolekciju! Jūs atradīsiet daudz piemēru, katrs ilustrē unikālu pielietojuma gadījumu, kā izmantot savu Flow. Šeit ir īss ieskats dažos no efektīvākajiem:

Rakstu esam sadalījuši vairākās sadaļās:


Samaziniet groza pamešanas gadījumus

Dažiem pircējiem vienkārši ir jābūt pārliecinātiem, ka viņu iepirkšanās lēmums ir pareizs. Ar Samaziniet groza pamešanas gadījumus veidni jūs viņiem dodat nelielu pēdējo grūdienu, kas liek palikt un iegādāties.

Padoms: Jūsu apmeklētājam grozā ir jauna moka kafijas kanna, bet viņš joprojām vilcinās par pirkumu. Pamēģiniet piedāvāt viņam 10% atlaidi šai precei. Tas parāda jūsu interesi par klientu lēmumiem, un šis nelielais žests liks viņiem atgriezties jūsu veikalā.


Rādiet savus TOP produktus

Vai jums ir grūti izcelt savus visvairāk pārdotos produktus un reklamēt jaunpienācējus? Mēs esam izveidojuši veidni ar nosaukumu Palieliniet pārdošanu ar TOP produktiem. Tā ļauj demonstrēt visus produktus, kurus klientiem nevajadzētu palaist garām jūsu interneta veikalā, kā arī vienkāršos pārlūkošanu un pirkuma lēmuma pieņemšanu.

Padoms: Apmeklētājs pārlūko tīmekļa vietni 30 sekundes, un tad tiek aktivizēts Flow, kas viņam parāda visvairāk pārdotos skriešanas apavus pēdējā gada laikā. Papildus tam iespējams apskatīt arī jaunākos modeļus nākamajai sezonai.


Atalgojiet atgriezušos apmeklētājus

Nav viegli apmeklētājus pārvērst maksājošos klientos – daudzi tikai pārlūko, pārlec no vienas lapas uz citu, pat ieliek preces grozā, bet tad pazūd. Mūsu Pārvērsiet atgriezušos apmeklētājus Flow efektīvi iesaistīs viņus ar atlaidi. Tas palīdz veidot attiecības starp jums un klientiem, kā arī atalgo viņus par lojalitāti.

Padoms: Iedomājieties, ka jums ir kafijas veikals un vēlaties informēt atgriezušos apmeklētājus par jaunām kafijas pupiņām plauktos. Piešķiriet viņiem īpašu promo kodu, lai viņi justos īpaši un novērtēti.


Atbalstiet apmeklētājus cenu lapā

Neatkarīgi no tā, vai apmeklētājs tikai pārlūko vai ir gatavs pieņemt lēmumu, esiet gatavi palīdzēt viņam atrast plānu, kas atbilst viņa vajadzībām un budžetam. Izpētīsim kopā un atradīsim ideālo risinājumu tieši jums: veidne Piedāvājiet palīdzību cenu lapā ir gatava palīdzēt šajā jautājumā. Tā uzreiz piesaistīs apmeklētāju uzmanību un ļaus pārliecināties, ka jūsu cenas ir pilnīgi skaidras klientiem.

Padoms: Jums ir frizētava, un cenu plānā ir cenas gariem, īsiem un vidēja garuma griezumiem. Flow var savienot apmeklētāju ar aģentu vai apmeklētājs var atstāt tālruņa numuru, lai jūs viņam piezvanītu un visu pārrunātu.


Pievērsiet īpašu uzmanību jaunajiem apmeklētājiem

Piesaistiet savu jauno apmeklētāju uzmanību un ļaujiet viņiem justies patiesi gaidītiem jūsu veikalā. Izmantojiet mūsu veidni Atlaide pirmajam pirkumam, kas palīdzēs jums veidot attiecības ar jaunajiem apmeklētājiem un nodrošinās, ka viņi atgriezīsies. Vienkārši ievadiet promo kodu, un viņi varēs baudīt savu pirmo pirkumu jūsu veikalā.

Padoms: Jūs varat piešķirt promo kodu piegādes izmaksu segšanai, motivējot apmeklētājus iegādāties vairāk preču vienā sūtījumā.

Tās bija dažas no labākajām praksēm, kā Flow veidņu veikals var aktīvi un nemanāmi iesaistīt jūsu apmeklētājus bez jebkādas jūsu iesaistīšanās. Nebaidieties izmēģināt tās, jo noteikti atradīsiet vēl vairāk piemērotu gadījumu, kā tās izmantot!
​


Kas tālāk?

💡 Vajag papildu palīdzību? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu čatā vai e-pastā — mēs labprāt palīdzēsim.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?