Pāriet uz galveno saturu

Skaņas paziņojumi

Optimizējiet savu pieredzi ar visaptverošu ceļvedi par Smartsupp skaņas paziņojumiem.

Autors: Michal Jindra

Skaņas paziņojumi ļauj dzirdēt, kad pienāk jauna čata saruna vai ziņa, pat ja Smartsupp vadības panelis nav priekšplānā. Šajā rakstā ir parādīts, kā tos ieslēgt Smartsupp, kā arī kā atļaut skaņu jūsu pārlūkprogrammā un operētājsistēmā.

Rakstu esam sadalījuši vairākās sadaļās:


Aktivizēt paziņojumus Smartsupp iestatījumos

Lai ieslēgtu skaņas paziņojumus, noklikšķiniet uz profila attēla ekrāna apakšējā kreisajā stūrī, atveriet Paziņojumi un ieslēdziet Skaņas paziņojumi slēdzi. Jūs varat arī izvēlēties skaņu jaunai čata sarunai, jaunai ziņai aktīvajā čata sarunā un jaunam apmeklētājam jūsu tīmekļa vietnē. Iestatījumi tiek saglabāti automātiski.

Brīdinājums: Ja galvenais skaņas paziņojumu slēdzis ir atspējots, visi skaņas paziņojumi arī ir atspējoti.

Ir pieejama arī iespēja saņemt paziņojumus, kad esat bezsaistē.

Brīdinājums: Jaunu apmeklētāju skaņas paziņojumi darbojas tikai tad, ja aģentam ir atvērta Apmeklētāju cilne.


Iestatījumi atsevišķām pārlūkprogrammām

Jūsu pārlūkprogrammai arī ir jāatļauj app.smartsupp.com atskaņot skaņu un rādīt paziņojumus. Šeit varat pārbaudīt to populārākajās pārlūkprogrammās. Ja paziņojumi joprojām nepienāk, skatiet Kā izvairīties no paziņojumu iztrūkuma pārlūkprogrammā? (Chrome / Edge).

Chrome

Atveriet Smartsupp vadības paneli, noklikšķiniet uz Skatīt vietnes informāciju ikonas pa kreisi no tīmekļa adreses un atveriet Vietnes iestatījumi. Pārliecinieties, ka Skaņa un Paziņojumi ir iestatīti uz Atļaut. Izmaiņas tiek saglabātas automātiski.

Firefox

Firefox pēc noklusējuma bloķē multividi ar skaņu. Dodieties uz Iestatījumi → Atļaujas un dati (Privātums un drošība vecākās versijās) → Atļaujas, noklikšķiniet uz > pogas pie Automātiska atskaņošana, iestatiet Noklusējums visām tīmekļa vietnēm uz Atļaut audio un video un klikšķiniet Saglabāt izmaiņas. Tajā pašā sadaļā atveriet Paziņojumi un pārliecinieties, ka app.smartsupp.com ir iestatīts uz Atļaut. Varat mainīt abus atļauju iestatījumus tikai vadības panelim, noklikšķinot uz atļauju ikonas adreses joslā, kad vadības panelis ir atvērts.

Safari

Dodieties uz Safari → Iestatījumi → Tīmekļa vietnes → Automātiska atskaņošana, atrodiet app.smartsupp.com sarakstā un izvēlieties Atļaut visu automātisko atskaņošanu. Kad vadības panelis ir atvērts, varat arī klikšķināt uz Lapas izvēlnes adreses laukā, izvēlēties Tīmekļa vietnes iestatījumi un iestatīt Automātiska atskaņošana tur.

Edge

Atveriet Smartsupp vadības paneli, noklikšķiniet uz Skatīt vietnes informāciju ikonas adreses joslas kreisajā pusē un atveriet Šīs vietnes atļaujas. Iestatiet Paziņojumi un Skaņa uz Atļaut. Visas vietnes atļaujas ir pieejamas arī sadaļā Iestatījumi un vēl → Iestatījumi → Privātums, meklēšana un pakalpojumi → Vietnes atļaujas.


Papildu iestatījumi

Windows paziņojumu iestatījumi

Ja izmantojat Windows, var būt nepieciešams aktivizēt paziņojumus operētājsistēmas paziņojumu iestatījumos. Skatiet, kā to izdarīt šajā saitē.


Jūsu sistēmas skaņas iestatījumi

Windows sistēmā ar peles labo pogu noklikšķiniet uz skaļruņa ikonas uzdevumjoslā, izvēlieties Atvērt skaļuma mikseri un pārliecinieties, ka jūsu pārlūkprogramma nav izslēgta vai skaņa nav samazināta. Tāpat neaizmirstiet ieslēgt skaļruņus :-)


Kas tālāk?

💡 Vajag vairāk palīdzības? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu čatā vai pa e-pastu — ar prieku palīdzēsim.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?