Vēlaties personalizēt savu kontu, mainīt e-pastu vai pievienot profila fotoattēlu, lai klienti zinātu, ar ko sarunājas? To visu varat izdarīt sadaļā Profila iestatījumi — iepazīstieties ar iespējām.
Esam sadalījuši rakstu vairākās sadaļās:
Atrodiet profila iestatījumus
Varat atvērt Profila iestatījumus Divos veidos. Vispirms noklikšķiniet uz Zobrata ikonas Kreisajā sānjoslā un izvēlieties Profils:
Vai noklikšķiniet uz sava Profila attēla Un atlasiet Profils:
Ko varat mainīt
Profila iestatījumos varat atjaunināt:
Savu Profila fotoattēlu Un Vārdu.
Savu E-pasta adresi Paziņojumu saņemšanai.
Savu Paroli.
Savu Vadības paneļa valodu.
Savu Amatu vai moto, lai apmeklētāji jūs labāk iepazītu.
Vai saņemat Jaunumus Par Smartsupp.
Iestatiet e-pasta parakstu
Katrs operators var iestatīt savu E-pasta parakstu, Kas tiek automātiski pievienots katrai e-pasta atbildei, kas nosūtīta, izmantojot Smartsupp. Atveriet Profila iestatījumus, ritiniet līdz E-pasta paraksta Sadaļai, ierakstiet savu parakstu redaktorā un noklikšķiniet uz Saglabāt.
Redaktors atbalsta Bagātināta teksta formatēšanu (treknrakstu, slīprakstu, pasvītrojumu, sarakstus, saites) un Tiešraides priekšskatījumu.
Paraksts tiek Pievienots automātiski Katrai e-pasta atbildei.
Joprojām varat Rediģēt vai noņemt To atsevišķā ziņā.
Paraksti tiek glabāti jūsu profilā un lietoti Visās pievienotajās pastkastēs (skatiet E-pasta integrāciju).
💡 Padoms: Ja strādājat ar vairākām pastkastēm vai zīmoliem, veidojiet īsu un vispārīgu parakstu — piemēram, tikai savu vārdu, amatu un uzņēmumu.
Mainiet profila fotoattēlu
Sadaļā Profila iestatījumiAtrodiet profila fotoattēlu un augšupielādējiet attēlu, kuru vēlaties izmantot kā savu avatāru. Varat tuvināt vai tālināt, lai pielāgotu tā kadrējumu.
Piezīme: Jūsu profila fotoattēls tiek izmantots arī kā jūsu Avatārs čata logā, Ko redz apmeklētāji. Atsevišķa iestatījuma nav — tas pats fotoattēls tiek rādīts gan vadības panelī, gan jūsu klientiem.
Ieteicamais attēls
Minimālie izmēri: 100×100 pikseļi.
Maksimālais faila lielums: 1 MB.
Izmantojiet JPG Failu — izvairieties no caurspīdīgiem PNG failiem, kas var izraisīt attēlošanas problēmas.
Fotoattēls izskatās melns vai netiek rādīts?
1. Saglabājiet attēlu kā JPG (nevis caurspīdīgu PNG).
2. Pārbaudiet, vai tā izmēri ir vismaz 100×100 px Un faila lielums ir mazāks par 1 MB.
3. Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkdatnes, pēc tam piesakieties vēlreiz.
4. Izmēģiniet inkognito/privāto logu vai citu pārlūkprogrammu.
5. Vēlreiz augšupielādējiet attēlu profila iestatījumos.
Mainiet e-pastu vai paroli
E-pasta adrese — laukā ierakstiet savu jauno e-pasta adresi un noklikšķiniet uz Saglabāt Lapas apakšā.
Parole — noklikšķiniet uz Mainīt paroli, ievadiet savu pašreizējo paroli, izveidojiet jaunu un saglabājiet.
Atrodiet čata lapas saiti
Vēlaties kādu novirzīt tieši uz savu čatu — no e-pasta vai mobilās lietotnes? Izmantojiet čata lapas saiti, kuru atradīsiet sadaļā Iestatījumi → Kanāli → Tiešsaistes čats Cilnē Čata lapa . Lasiet vairāk rakstā Čata lapa: tieša saite uz jūsu čatu.
Kas tālāk?
Vadības paneļa valoda — mainiet vadības paneļa valodu.
E-pasta integrācija — pievienojiet savas pastkastes Smartsupp.
Kāpēc es neredzu vadības paneli? — novērsiet tukša vadības paneļa problēmu.
💡 Vajadzīga papildu palīdzība? Sazinieties ar mūsu Atbalsta komandu — labprāt palīdzēsim!