Ja jūs uzturat Smartsupp daudzvalodu vietnē (vai vairākās vietnēs dažādās valodās), varat ērti pielāgot čata logu, lai tas automātiski atbilstu katras vietnes valodai, izmantojot mūsu API. Šajā pamācībā soli pa solim parādīts, kā visu uzstādīt — katrai valodai nepieciešamas aptuveni 10 minūtes.
💡 Noderīgi zināt: API ir pieejams Expert un Ultimate plānos (iepriekš: Pro).
🟡 Svarīgi: Lai konfigurētu API, nepieciešamas pamatzināšanas par tehniskām lietām (jārediģē savas vietnes HTML kods). Ja tas nesagādā pārliecību, nosūtiet šo rakstu savam izstrādātājam.
Šajā rakstā atradīsiet:
1. solis — Mainiet čata loga valodu
Atveriet Iestatījumi → Kanāli → Tiešsaistes čats → Opcijas → Čata loga valoda un izvēlieties valodu, kuru vēlaties pievienot. Klikšķiniet Saglabāt.
Piemērs: Ja jūsu vietne ir angļu valodā, bet vēlaties arī franču čata logu, nomainiet valodu uz franču un saglabājiet.
2. solis — Pielāgojiet čata loga tekstus
Kad valoda ir nomainīta, dodieties uz Paplašinātie iestatījumi > Pielāgot čata loga tekstus. Šeit varat rediģēt visus apmeklētājiem redzamos tekstus konkrētās valodas čata logā. Saglabājiet izmaiņas ar Saglabāt.
3. solis — Pievienojiet API valodas skriptu
Pievienojiet API skriptu, kas ļaus Smartsupp noteikt, kurā lapā kāda valoda jāattēlo. Detalizētu informāciju skatiet mūsu API dokumentācijā.
Piemērs: Lietojiet API izsaukumu angļu valodas čata logam angļu vietnes versijā, bet franču čatam — franču versijā.
4. solis — Atgrieziet sākotnējo valodu
Atgriezieties uz Iestatījumi → Kanāli → Tiešsaistes čats → Opcijas → Čata loga valoda, izvēlieties sākotnējo (primāro) valodu un spiediet Saglabāt.
Piemērs: Ja jūsu vietne sākotnēji bija angļu valodā, atgrieziet valodu uz angļu un saglabājiet.
✅ Piezīme: Jums pašiem jāiztulko visi čata loga teksti katrai no izvēlētajām valodām (skatiet 2. soli). API vienkārši pārslēdz valodu versijas — tas netulko automātiski.
Vairāk nekā divas valodas?
Vienkārši atkārtojiet 1.–3. soli katrai jaunai valodai, ko vēlaties pievienot.
Dinamiska valodu izvēle
Ja jums ir viena daudzvalodu vietne (nevis atsevišķi domēni), izmantojiet dinamisko valodu izvēles funkciju, lai automātiski pārslēgtu čata loga valodu pēc lapas valodas. Skatiet dinamiskās valodas dokumentāciju.
Šī funkcija pārslēdz tikai valodu, bet nepielāgo tekstus — tos jums jāiztulko pašiem (skatiet 2. soli).
Kas tālāk?
Čata loga valodas — apskatiet, kādas valodas ir pieejamas un kā tās mainīt.
Pamata čata loga iestatījumi — pielāgojiet čata loga izskatu, valodu un darbību.
Kāpēc neredzu čatu savā vietnē? — ko darīt, ja čata logs netiek parādīts.
💡 Joprojām nepieciešama palīdzība? Ja rodas jautājumi uzstādīšanas laikā, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu čatā vai rakstiet e-pastā — palīdzēsim ar prieku.