eStudio ir Čehijas e-komercijas platforma, kas izveidota uz Reflex sistēmas. Smartsupp var pievienot savam eStudio veikalam, ielīmējot izsekošanas kodu platformas laukā Izsekošanas kodi — to varat izdarīt paši vai nosūtīt kodu eStudio atbalsta komandai. Šajā ceļvedī ir izskaidrotas abas iespējas.
Ceļvedis ir sadalīts šādās sadaļās:
Kā iegūt izsekošanas kodu no Smartsupp
Savā Smartsupp vadības panelī atveriet Iestatījumi → Kanāli → Tiešsaistes čats → Instalēšana. Klikšķiniet uz Ievietot skriptu, lai izvērstu izsekošanas kodu, tad Kopēt visu fragmentu uz starpliktuvi.
Kā pievienot Smartsupp savam eStudio veikalam
Ir divi varianti:
Pašinstalācija — piesakieties savā eStudio administrācijā (Reflex), dodieties uz Mārketings → Izsekošanas kodi un ielīmējiet nokopēto izsekošanas kodu laukā Header code. Saglabājiet izmaiņas.
Jautāt eStudio atbalstam — ja nevēlaties neko mainīt patstāvīgi, vienkārši nosūtiet izsekošanas kodu eStudio atbalsta komandai, un viņi iestatīs Smartsupp jūsu vietā.
Kā pārbaudīt instalēšanu
Atveriet savu eStudio veikalu jaunā pārlūkprogrammas cilnē un atjaunojiet lapu. Veikala stūrī vajadzētu parādīties Smartsupp čata logam. Tad piesakieties Smartsupp vadības panelī, lai sāktu saraksti ar apmeklētājiem.
Padoms: Ja čata logs neparādās, notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu vai atveriet veikalu inkognito logā. Joprojām nav loga? Skatiet Kāpēc nevaru redzēt čatu savā tīmekļa vietnē?
Saistītie resursi:
Smartsupp instalēšana — pilns pārskats par visām instalēšanas metodēm, tajā skaitā manuālu koda ievietošanu.
Kāpēc nevaru redzēt čatu savā tīmekļa vietnē? — risinājumi biežāk sastopamajām instalēšanas problēmām.
Kas tālāk?
Čata loga pamata iestatījumi — pielāgojiet krāsas, novietojumu, sveiciena ziņas un daudz ko citu.
Čata loga statuss — uzziniet, kā darbojas čata loga statuss un kā to pārvaldīt.
Kāpēc nevaru redzēt čatu savā tīmekļa vietnē? — risinājumi biežāk sastopamajām instalēšanas problēmām.
Lejupielādējiet spraudņus — apskatiet visas pieejamās platformu integrācijas.