Marķējums Powered by Smartsupp ir neatņemama čata loga sastāvdaļa un to nevar noņemt vai paslēpt nevienā pakotnē — arī nevienā no apmaksātajām pakotnēm.
Tas attiecas arī uz iOS, kur čata logs augšpusē blakus šim marķējumam rāda opciju ikonu. Šie elementi ir fiksēti visās pakotnēs un tos nevar deaktivizēt.