„Smartsupp“ neturi atskiro widget mobiliosioms programoms, bet vis tiek galite leisti naudotojams susisiekti pokalbyje, nukreipdami juos į savo pokalbių puslapį. Šiame vadove paaiškinama, kaip tai veikia, du būdai atidaryti pokalbį ir pažangi „Mobile SDK“ parinktis.
🟡 Naudinga žinoti: Pats pokalbių langas nebus įterptas į programą. Pridėsite nuorodą į savo pokalbių puslapį, ir pokalbis atsidarys naršyklėje, kai naudotojas ją paspaus.
Šiame straipsnyje:
Kaip tai veikia
Galite pridėti pokalbių langą į savo mobiliojoje programoje naudodami pokalbių puslapio nuorodą. Ją rasite pasirinkę Nustatymai → Kanalai → Tiesioginiai pokalbiai → Pokalbių puslapis. Daugiau skaitykite Pokalbių puslapis: tiesioginė nuoroda į jūsų pokalbį.
Priskirkite šią URL prie paspaudžiamo elemento savo programoje – dažniausiai mygtuko. Kai naudotojas jį paspaus, atsidarys pokalbių puslapis ir galėsite pradėti pokalbį su juo.
💡 Patarimas: Paprašykite savo mobiliosios programos kūrėjo įdiegti šią nuorodą. Pasidalinkite šiuo straipsniu su juo, kad galėtų pasirinkti optimaliausią būdą jūsų programai.
Du būdai atidaryti pokalbį
Yra du būdai, ką padaryti, kai naudotojas paspaudžia pokalbio elementą. Aptarkite abu su kūrėju ir pasirinkite tinkamiausią jūsų programai:
Pasirinkimas | Ką mato naudotojas |
Numatytoji naršyklė | Pokalbių puslapis atsidarys naudotojo numatytoje naršyklėje. Naudotojas palieka programą, bet gali toliau naudotis tiek programėle, tiek pokalbiu. |
Vidinė naršyklė | Pokalbių puslapis atsidaro programos viduje. Naudotojas lieka programoje, tačiau gali bendrauti tik kol neuždarote pokalbių lango. |
Pažangiau: Mobile SDK
Jei norite gilesnės, natyvios integracijos vietoje paprastos nuorodos, „Smartsupp“ siūlo Mobile SDK. Kūrėjų dokumentaciją galite rasti čia.
🟡 Pastaba: „Mobile SDK“ pasiekiamas Ultimate plane. Jeigu susidomėjote, susisiekite su mūsų pardavimų komanda čia.
Kas toliau?
Pokalbių lango pagrindiniai nustatymai — tinkinkite pokalbių lango išvaizdą, kalbą ir elgesį.
Pokalbių lango kalbos — sužinokite palaikomas kalbas ir kaip jas keisti.
Kodėl nematau pokalbių lango savo svetainėje? — išspręskite klausimą, jei pokalbių langas nepasirodo.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Jei nesate tikri, kuris variantas jūsų programai tinkamiausias, susisiekite su mūsų klientų palaikymo komanda per pokalbį arba el. paštu – mielai jums padėsime.