Paskutinį kartą atnaujinta: 26.03.2023
Esame Smartsupp.com, s.r.o., PVM kodas: CZ03668681 ir valdome svetainę www.smartsupp.com. Naudojame slapukus, kurie gali būti laikomi asmens duomenimis, norėdami užtikrinti sklandų mūsų svetainės veikimą, pagerinti jos funkcionalumą ir rodyti jums labiau pritaikytą reklamą.
Žemiau rasite paaiškinimą, kas yra slapukai, kam jie reikalingi ir kaip veikia. Norite sužinoti, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis? Susipažinkite su mūsų privatumo politika.
Šį straipsnį padalinome į kelis skyrius:
Kas yra slapukai?
Slapukai – tai nedidelės rinkmenos, kurios saugomos jūsų kompiuteryje arba telefone, kai apsilankote svetainėje ar naudojatės internetu.
Kam jie reikalingi?
Kai kurie slapukai būtini, kad svetainė ir jos paslaugos veiktų tinkamai. Juos vadiname „būtiniais“. Įstatymai leidžia mums naudoti šiuos slapukus be jūsų sutikimo – jie tvarkomi remiantis teisėtu mūsų interesu.
Pavyzdžiui: Patikrinimas, ar nesate robotas, tinkamas puslapio atvaizdavimas ar slapukų juostos parodymas. Šie slapukai padeda užtikrinti pagrindines svetainės funkcijas ir saugumą.
Kiti slapukai leidžia svetainei įsiminti jūsų nustatymus. Tai yra „pageidaujamieji“ slapukai.
Pavyzdžiui: Slapukas, saugantis jūsų pasirinktą kalbą dvikalbėje svetainėje. Tokie slapukai prisimena jūsų pasirinkimus, todėl puslapis visuomet bus rodomas jums patogia kalba.
Dar kiti slapukai padeda mums rinkti statistiką apie svetainės naudojimą – pavyzdžiui, kiek lankytojų apsilanko, kiek laiko praleidžiama įvairiuose svetainės puslapiuose. Pagal savo paskirtį jie vadinami „statistiniais“ slapukais.
Pavyzdžiui: Kiek žmonių apsilankė svetainėje, kokie puslapiai buvo peržiūrėti, kuriuose straipsniuose lankytojai nesilankė, kiek lankytojų nebaigė užsakymo dėl per sudėtingos pirkimo procedūros ir pan. Ši statistika padeda mums kurti dar geresnę svetainės patirtį.
Taip pat yra slapukų, leidžiančių mums rodyti jums aktualesnę reklamą, įskaitant ir kituose tinklalapiuose ar socialiniuose tinkluose. Tai yra „rinkodariniai“ slapukai.
Pavyzdžiui: Mūsų paslaugų reklama kitose svetainėse, reklaminis įrašas Facebook tinkle ar YouTube vaizdo įrašo rodymas mūsų svetainėje. Tokie slapukai padeda parodyti jums naudingus pasiūlymus.
Pilną mūsų naudojamų slapukų sąrašą, įskaitant atskirą kiekvieno slapuko pavadinimą, tiekėją, paskirtį, tipą, galiojimo laiką ir galimybę pakeisti jūsų nustatymus, rasite čia. Ieškote slapukų ar Local Storage įrašų, kuriuos „Smartsupp“ pokalbių valdiklis įrašo jūsų svetainės lankytojams? Plačiau apie tai skaitykite Duomenų privatumas ir GDPR.
Kokios paslaugos naudoja slapukus? Kuriuos slapukus naudoja partneriai?
Kadangi naudojame tam tikrus tiekėjus, tokius kaip Google, Facebook ir kt., kurių paslaugos susijusios su slapukais, apibendrintą informaciją apie tai rasite mūsų privatumo politikoje.
Kaip neleisti naudoti slapukų?
Jūs bet kada galite pakeisti savo sutikimą dėl pageidaujamųjų, statistinių ar rinkodarinių slapukų šiame puslapyje. Ten rasite ir detalią informaciją apie kiekvieną slapuką.
Kitas būdas – atitinkamai sukonfigūruoti savo naršyklę. Daugelyje naršyklių galite neleisti saugoti slapukų.
Atitinkamas instrukcijas rasite čia:
Kaip susisiekti su mumis?
Jei turite klausimų ar pageidavimų dėl slapukų ar asmens duomenų, parašykite el. paštu dpo@smartsupp.com.
Norite daugiau informacijos apie slapukus?
Išsamesnę informaciją apie slapukus rasite šiame puslapyje.
Kas toliau?
Privatumo politika — kokius asmens duomenis renkame, kodėl ir kiek laiko juos saugome.
Duomenų privatumas ir GDPR — kaip „Smartsupp“ užtikrina privatumą ir laikosi GDPR reikalavimų.
DPA (duomenų tvarkymo sąlygos) — kaip tvarkome asmens duomenis jūsų vardu, būdami duomenų tvarkytojais.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Kreipkitės į mūsų palaikymo komandą pokalbių lange arba el. paštu – mielai padėsime.