Failais su lankytojais galite dalytis tiesiog pokalbyje. Kad visi būtų apsaugoti nuo virusų ir kenksmingų failų, Smartsupp leidžia siųsti tik tam tikrų tipų ir dydžių failus. Štai ką galite siųsti.
Straipsnį suskirstėme į kelias dalis:
Leidžiami failų tipai
Kad apsaugotų jus nuo virusų, kenksmingos programinės įrangos ir kitų pavojingų failų, Smartsupp leidžia siųsti tik šių tipų failus:
Dokumentai: .doc, .docx, .pdf, .txt, .xml, .csv
Pateiktys: .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .key
Skaičiuoklės: .xls, .xlsx
Vaizdai: Visi įprasti vaizdų formatai (JPG, PNG, GIF ir kiti)
Vaizdo įrašai: .mp4, .mov
Didžiausias failo dydis
Kiekvieno priedo dydis gali būti iki 20 MB.
💡 Reikia išsiųsti didesnį failą? Įkelkite failą į Google Drive arba Dropbox ir nusiųskite klientui nuorodą Pokalbyje.
Ar lankytojai gali siųsti failus?
Ne — šiuo metu lankytojai Negali įkelti failų pokalbyje. Failus bendrinti galite tik jūs: galite siųsti failus lankytojams iš valdymo pulto arba mobiliųjų programų. Jei jums reikia paveikslėlio iš lankytojo (pavyzdžiui, ekrano kopijos), paprašykite jo Įklijuoti nuorodą į vaizdą Į pokalbį vietoj failo.
Kas toliau?
Inbox – bendrieji nustatymai — kategorijos, kanalai, pranešimai ir filtravimas.
Kontaktai — tvarkykite su jumis susisiekusių žmonių duomenis.
Valdymo pulto kalba — pakeiskite valdymo pulto kalbą.
💡 Reikia daugiau pagalbos? Susisiekite su mūsų Klientų aptarnavimo komanda — mielai padėsime!