Mozello è un website builder lettone pensato per le piccole imprese, dotato di un editor drag-and-drop davvero intuitivo. Per integrare Smartsupp su un sito Mozello, incolla il codice della chat Smartsupp nel campo HTML personalizzato (oppure Codice personalizzato) nelle impostazioni del sito Mozello.
In questa guida trovi:
Apri l’area del codice personalizzato su Mozello
Accedi al tuo account Mozello, apri l’editor del sito e vai su Impostazioni → SEO & condivisione (oppure HTML personalizzato / Codice personalizzato, in base al piano Mozello). Qui puoi aggiungere il codice di tracciamento Smartsupp così che venga attivato su tutte le pagine del sito.
Incolla il codice Smartsupp
Copia il codice della chat Smartsupp dalla dashboard di Smartsupp → Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione. Poi incollalo nel campo HTML personalizzato su Mozello e salva le modifiche.
Nota: Le funzioni HTML personalizzato / codice di tracciamento sono disponibili con i piani Mozello Premium. Con il piano free di solito non puoi aggiungere JavaScript personalizzato — fai l’upgrade per usare Smartsupp.
Verifica l’installazione
Apri il tuo sito Mozello in una nuova scheda e aggiorna la pagina. Dovresti vedere il widget della chat Smartsupp nell’angolo del sito. Poi accedi alla dashboard di Smartsupp per iniziare subito a chattare con i tuoi visitatori.
Consiglio: Se il widget della chat non si vede, svuota la cache del browser o apri il sito in modalità incognito. Controlla di aver incollato il codice nel campo giusto e che il tuo piano Mozello supporti l’HTML personalizzato. Ancora nulla? Dai un’occhiata a Perché non vedo la chat sul mio sito?
Risorse correlate:
Installazione di Smartsupp — guida completa su tutti i metodi di installazione, inclusa l’aggiunta manuale del codice.
Perché non vedo la chat sul mio sito? — soluzioni ai problemi più frequenti durante l’installazione.
E adesso?
Impostazioni base della chat box — cambia colori, posizione, messaggio di benvenuto e tanto altro.
Stato della chat box — scopri come funziona lo stato del widget e come gestirlo.
Perché non vedo la chat sul mio sito? — soluzioni ai problemi più comuni durante l’installazione.
Scarica plugin — scopri tutte le integrazioni disponibili per ciascuna piattaforma.