Quando Mira AI ti suggerisce dei prodotti, i visitatori non ricevono semplici link ma vere schede prodotto direttamente nella chat: foto del prodotto, nome, breve descrizione e un pulsante che porta subito alla pagina del prodotto. E con l’ultimo aggiornamento, compare anche il prezzo del prodotto.
Da sapere: Per i suggerimenti sui prodotti serve un abbonamento Mira AI attivo e almeno un feed prodotto collegato.
Trovi tutto suddiviso in queste sezioni:
Cosa vedono i visitatori
Mira suggerisce i prodotti sotto forma di schede interattive. Ogni scheda mostra la foto, il nome e una breve descrizione, più un pulsante che porta il visitatore sulla pagina del prodotto. Se Mira suggerisce più prodotti insieme, le schede formano un carousel scorrevole.
Se nel feed è disponibile il prezzo, appare come badge nell’angolo in alto a destra dell’immagine del prodotto: così i visitatori hanno subito sotto mano quanto costa, senza dover lasciare la chat.
Preferisci un testo diverso sul pulsante? L’etichetta del pulsante (di default "Leggi di più") viene dalle impostazioni della tua chat box, quindi puoi cambiarla lì: aprila direttamente qui oppure vai in Impostazioni → Canali → Live chat → Opzioni → Impostazioni avanzate → Personalizzazione testi chat box. La modifica si applica a tutte le schede prodotto nelle chat, incluse quelle suggerite da Mira. Consulta anche Schede prodotto.
Impostazioni dei suggerimenti sui prodotti
Tutte le impostazioni sui suggerimenti dei prodotti sono raccolte in un unico posto. Apri il builder del tuo agente AI e vai su Knowledge base → Prodotti. In questa sezione trovi:
Suggerimenti sui prodotti — decidi tu quanto spesso Mira deve suggerire prodotti: Nessun suggerimento (Mira non suggerisce nulla), Suggerimento curato (solo quando rilevante), oppure Suggerimento coinvolgente (Mira propone attivamente i prodotti per farli scoprire di più ai visitatori — consigliato).
Prezzi sulle schede prodotto: qui decidi dal menu a tendina se mostrare e come il prezzo sulle schede prodotto (vedi la sezione Come funziona il badge del prezzo). I nuovi agenti AI partono da Solo prezzo attuale. Le impostazioni precedenti sono rimaste, quindi le schede non cambiano per chi usava già il sistema.
Prodotti — qui gestisci le fonti prodotto da cui Mira prende i suggerimenti: aggiungi un feed XML, imposta ogni quanto aggiornarlo o disattivalo.
Se non hai nessuna fonte prodotto attiva, puoi solo scegliere Nessun suggerimento: le altre opzioni rimangono bloccate, e il menu Prezzi sulle schede prodotto non è attivo. Appena aggiungi una fonte prodotto, le opzioni si sbloccano e Suggerimento coinvolgente viene impostato come scelta standard. Se poi rimuovi o disattivi anche l’ultima fonte prodotto, torna tutto su Nessun suggerimento. Basta aggiungere di nuovo una fonte per riattivare i suggerimenti.
💡 La sezione Prodotti ora sostituisce la vecchia sezione Feed prodotto XML nell'AI Builder — la gestione dei feed funziona allo stesso modo, ma ora trovi tutto qui insieme alle impostazioni sui suggerimenti.
Come funziona il badge del prezzo
Il prezzo viene ripreso dal tuo feed prodotto e viene mostrato esattamente come lo fornisci, valuta compresa.
Se un prodotto non ha prezzo nel feed, il badge non compare — la scheda si mostrerà comunque senza problemi.
Se il feed contiene un prezzo scontato (
sale_pricenei feed Google Merchant), Mira lo userà. Vedi qui: Struttura feed Google Merchant.
Decidi tu cosa mostrare nel badge in Knowledge base → Prodotti → Prezzi sulle schede prodotto:
Non mostrare: i prezzi non saranno visibili sulle schede prodotto.
Solo prezzo attuale (scelta standard): viene mostrato un solo prezzo, ovvero il prezzo scontato se presente oppure quello normale.
Prezzo attuale e originale: se un prodotto è in promozione, vengono mostrati sia il prezzo scontato sia quello originale barrato. Altrimenti vedi solo il prezzo normale.
💡 Il badge del prezzo viene applicato sulle schede che Mira crea direttamente dai tuoi feed prodotto. Se crei delle schede prodotto semplicemente incollando un link in chat, in un Flow o nei messaggi automatici, il contenuto viene preso dalla pagina e non include il badge del prezzo — vedi Schede prodotto.
E ora?
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