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I 5 migliori casi d’uso dei chatbot

Migliora il servizio clienti con la nostra guida ai 5 casi d’uso più efficaci dei Flows di Smartsupp.

Scritto da Michal Jindra

Cerchi qualche spunto per creare il tuo Flow (ex chatbot)? Vuoi coinvolgere davvero chi visita il tuo sito e rispondere alle situazioni più comuni? Scopri la nostra raccolta di modelli! Troverai tanti esempi con un approccio pratico per ogni esigenza. Ecco un’anteprima dei più utili:

Abbiamo diviso l’articolo in queste sezioni:


Riduci l’abbandono del carrello

A volte basta poco per aiutare i clienti a concludere l’acquisto. Con il modello Riduci l’abbandono del carrello puoi dare quello slancio in più che convince a restare e comprare.

Consiglio: Un visitatore ha appena aggiunto una nuova moka al carrello ma esita ancora a procedere. Offrigli uno sconto del 10 % proprio su quell’articolo: mostri attenzione alle sue scelte e lo invogli a tornare da te.


Metti in evidenza i tuoi prodotti top

Vuoi far spiccare i prodotti più venduti e le novità in vetrina? Usa il modello Incrementa le vendite con i prodotti top. Così metti sotto i riflettori tutto ciò che nessuno dovrebbe perdersi, guidando i clienti verso quello che offri di meglio.

Consiglio: Dopo 30 secondi di navigazione, un Flow mostra al visitatore le scarpe da corsa più richieste dell’anno e i nuovi arrivi per la stagione.


Premia chi torna a trovarti

Convertire un visitatore in cliente non è facile: spesso navigano, riempiono il carrello e poi se ne vanno. Il nostro Flow Converti i visitatori di ritorno ti aiuta a coinvolgerli al meglio, offrendo sconti personalizzati per rafforzare il legame e premiare la fedeltà.

Consiglio: Hai un negozio di caffè e vuoi avvisare i clienti abituali delle nuove miscele? Regala loro un codice promo: si sentiranno davvero importanti!


Aiuta i visitatori nella pagina dei prezzi

Che chi visita la pagina dei prezzi sia solo curioso o pronto all’acquisto, fatti trovare pronto ad aiutarlo a capire cosa fa per lui. Con il modello Offri aiuto nella pagina dei prezzi puoi catturare la sua attenzione subito e rendere tutto più chiaro: così trova il piano giusto e tu non perdi nessuna opportunità.

Consiglio: Gestisci un salone e hai listini diversi per tagli lunghi, corti e medi? Il Flow può collegare il visitatore a un agente o invitarlo a lasciare il proprio numero per essere richiamato e ricevere tutte le informazioni.


Cura subito i nuovi visitatori

Dai il benvenuto ai nuovi visitatori e falli sentire speciali sin dal primo accesso. Prova il modello Sconto sul primo ordine: è perfetto per creare subito un legame e stimolare gli acquisti di chi entra per la prima volta. Basta un codice promo e il primo shopping è servito!

Consiglio: Offri un codice sconto per la spedizione: così invogli a comprare più articoli e ad approfittare dell’offerta.

Questi sono solo alcuni esempi di come i Flows possano coinvolgere e fidelizzare i tuoi visitatori, in automatico e senza sforzo. Provali subito e trova tanti altri modi per far crescere il tuo negozio!
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E adesso?

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