eStranky.cz (e la versione slovacca eStranky.sk) è un website builder gratuito che offre l’integrazione nativa di Smartsupp, senza dover mettere mano al codice. In questa guida ti spiego come recuperare la tua chiave della chat Smartsupp, attivare l’integrazione nell’admin di eStranky e verificare che il widget della chat compaia sul sito.
La guida è divisa in queste sezioni:
Recupera la tua chiave della chat Smartsupp
Nel tuo Dashboard Smartsupp, vai su Impostazioni → Canali → Chat dal vivo → Installazione e copia la tua chiave della chat, ovvero un breve codice identificativo che ti servirà subito dopo su eStranky.
Attiva Smartsupp su eStranky
Accedi all’area di amministrazione di eStranky e apri la sezione per configurare le integrazioni (di solito la trovi in Profilo → Plugin o Impostazioni). Seleziona Smartsupp, incolla la tua chiave della chat e salva: eStranky aggiungerà lo script di Smartsupp al sito in automatico.
Verifica l’installazione
Apri il tuo sito eStranky in una nuova scheda del browser e aggiorna la pagina. Dovresti vedere il widget della chat Smartsupp apparire nell’angolo della pagina. Poi accedi al Dashboard Smartsupp per iniziare a chattare con chi visita il sito.
Consiglio: Se il widget della chat non appare dopo l’attivazione, prova a svuotare la cache del browser o ad aprire il sito in modalità incognito. Non vedi ancora la chat? Guarda la guida Perché non vedo la chat sul mio sito web?
Risorse utili:
Installazione di Smartsupp — guida completa a tutti i metodi disponibili, compresa l’installazione manuale del codice.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — risoluzione dei problemi di installazione più frequenti.
E ora?
Impostazioni base della chat box — personalizza colori, posizione, messaggi di benvenuto e molto altro.
Stato della chat box — scopri come funziona e come gestire lo stato del widget.
Perché non vedo la chat sul mio sito web? — trovi qui le soluzioni ai problemi di installazione più comuni.
Scarica i plugin — scopri tutte le integrazioni disponibili per le piattaforme.