Targito egy cseh e-mail-marketing- és CRM-platform. A Targito Smartsupp modulja automatikusan menti az Ön Smartsupp chatjén keresztül gyűjtött e-mail-címeket az Ön Targito kapcsolati adatbázisába, ahol egy „Új kapcsolat” kampány dolgozhatja fel őket (üdvözlő folyamat, kettős feliratkozás-megerősítés stb.).
Ez az útmutató a következő részekből áll:
Működés
Amikor egy látogató megadja az e-mail-címét az Ön Smartsupp chatjében, a Targito létrehoz egy új kapcsolatot, és továbbítja a kiválasztott „Új kapcsolat” kampánynak további feldolgozásra (üdvözlő e-mail, hozzájárulás megerősítése stb.). Az Oszlopok megfeleltetése szakaszban Ön beállíthat minden új kapcsolatra alkalmazandó alapértelmezett értékeket (pl. source = smartsupp, consent = yes).
A modul minden weboldalhoz külön engedélyezhető az Alapértelmezett beállításokbal oldali paneljén, így Ön minden weboldalhoz más kampányt indíthat el.
Követelmények: Aktív Smartsupp fiók az Ön weboldalára telepített chattel, valamint egy előkészített „Új kapcsolat” kampány a Targitóban (az üdvözlő/DOI-folyamathoz).
A Smartsupp modul beállítása
Jelentkezzen be az Ön Targito adminisztrációs felületére, és lépjen a következő menüpontba: Modulok → Smartsupp. Állítsa be a modult:
A Smartsupp fiókazonosító mezőben adja meg az Ön Smartsupp fiókazonosítóját.
Az Új kapcsolat kampánya mezőben válassza ki azt az „Új kapcsolat” kampányt, amelynek az újonnan gyűjtött e-mail-címeket kell feldolgoznia.
Az Oszlopok megfeleltetése → Új oszlopmenüpontban válasszon egy oszlopot a CONTACTS táblából (pl. source, consent_newsletter), és állítsa be az alapértelmezett értékét (pl. smartsupp, true). Adjon hozzá annyi megfeleltetést, amennyire szüksége van.
Kattintson a következő gombra: Alapértelmezett beállítások mentése.
A bal oldali panelen válassza ki a weboldalt, és engedélyezze a modult a kapcsolóval.
Tipp: Az Ön Smartsupp fiókazonosítója (chat kulcsa) a következő útvonalon található: Smartsupp irányítópult → Beállítások → Chat doboz → Chat kód.
Az integráció ellenőrzése
Nyissa meg az Ön weboldalát egy új böngészőfülön, és indítson chatet. Adjon meg egy teszt e-mail-címet a Smartsupp chatben — a kapcsolatnak néhány pillanaton belül meg kell jelennie az Ön Targito kapcsolati adatbázisában, és az „Új kapcsolat” kampánynak a beállítások szerint kell lefutnia.
Tipp: Ha az új kapcsolatok nem jelennek meg a Targitóban, ellenőrizze újra, hogy a Smartsupp fiókazonosító helyes-e, a modul a megfelelő weboldalhoz van-e engedélyezve, és aktív-e az „Új kapcsolat” kampány. Továbbra sem történik semmi? Tekintse meg a következő cikket: Miért nem látom a chatet a weboldalamon? vagy lépjen kapcsolatba a Targito ügyfélszolgálatával.
Kapcsolódó források:
Pluginok letöltése — a támogatott platformok és integrációk teljes listája.
A Smartsupp telepítése — az összes telepítési módszer áttekintése, beleértve a kód kézi beillesztését is.
Mi a következő lépés?
A chat doboz alapbeállításai — szabja testre a színeket, az elhelyezést, az üdvözlő üzeneteket és egyebeket.
A chat doboz állapota — ismerje meg, hogyan működik a chat widget állapota, és hogyan szabályozhatja azt.
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? — megoldások a leggyakoribb telepítési problémákra.
Pluginok letöltése — fedezze fel az összes elérhető platformintegrációt.
💡 További segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálati csapatunkkal — örömmel segítünk!