Gambio egy német e-kereskedelmi platform, amely népszerű a kis és közepes méretű webáruházak körében a DACH régióban. A Gambio előre beépített Smartsupp modullal érkezik, így Ön shopját közvetlenül a Gambio adminisztrációból kapcsolhatja össze a Smartsuppal — nincs szükség kódolásra. Alternatív megoldásként bármikor beillesztheti a Smartsupp követőkódot webáruháza HTML-jébe kézzel.
Ez az útmutató a következő szakaszokra van bontva:
Smartsupp aktiválása a Gambio-ban
Nyissa meg a Gambio adminisztrációs felületét, és keresse meg a Smartsupp modult a Modulok → Modul központ menüpont alatt (vagy Marketing → Élő chat, a Gambio verziójától függően). Aktiválja a Smartsupp modult, és illessze be a Smartsupp Chat kulcsot (egy rövid karakterlánc, amely az Ön fiókját azonosítja). Mentse a beállításokat — a Gambio automatikusan minden oldalára behelyezi a chat kódot webáruházában.
Tipp: Még nincs Smartsupp fiókja? Regisztráció ingyen — mindössze 2 percet vesz igénybe. A chat kulcsot a Beállítások → Csatornák → Élő chat → Telepítés alatt találja a Smartsupp irányítópulton.
Megjegyzés: A Gambio-ban található Smartsupp modult a Gambio fejleszti és tartja karban. Ha az integráció eltérőnek tűnik, vagy nem találja a Smartsupp lehetőséget a saját verziójában, lépjen kapcsolatba a Gambio ügyfélszolgálattal — ők a legmegfelelőbbek, ha a modul működéséről szeretne érdeklődni Gambioban.
Kézi telepítés (alternatíva)
Ha az Ön Gambio verziójában a modul nem elérhető vagy nem működik a beállításainál, kézzel is telepítheti a Smartsuppot, ha beilleszti a chat kódot a webáruház HTML
szekciójába. Kövesse az általános telepítési útmutatót — lépésről lépésre bemutatja, hogyan szerezheti meg a chat kódot a Smartsupp irányítópultról, és hogyan adhatja hozzá bármely weboldalhoz.
A telepítés ellenőrzése
Nyissa meg Gambio webáruházát egy új böngészőfülön, és frissítse az oldalt. A Smartsupp chat widgetnek meg kell jelennie áruháza sarkában. Ezután jelentkezzen be a Smartsupp irányítópultba, hogy elindíthassa a chatelést a látogatókkal.
Tipp: Ha a chat widget nem jelenik meg, törölje böngészője gyorsítótárát, vagy nyissa meg áruházát inkognitó ablakban. Továbbra sem látható? Tekintse meg: Miért nem látom a chatet a weboldalamon?
Kapcsolódó források:
Smartsupp telepítése — részletes áttekintés minden telepítési módszerről, beleértve a kód manuális beillesztését is.
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? — megoldások a leggyakoribb telepítési problémákra.
Mi a következő lépés?
Alap chat doboz beállítások — színek, pozíció, üdvözlő üzenetek és további opciók testreszabása.
Chat doboz státusz — ismerje meg, hogyan működik a chat widget státusza, és hogyan vezérelheti azt.
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? — megoldások a leggyakoribb telepítési problémákra.
Pluginok letöltése — fedezze fel az összes elérhető platform-integrációt.
💡 Több segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal — örömmel segítünk!