A FASTcentrik egy cseh e-kereskedelmi platform. A legtöbb platformtól eltérően a FASTcentrikhez tartozó Smartsupp bővítményt maga a FASTcentrik fejleszti és karbantartja — a legegyszerűbb út tehát a beépített integráció használata. Ha problémába ütközöl a bővítménnyel, a FASTcentrik támogató csapata a megfelelő hely a kérdezésre. Tartalék megoldásként mindig beillesztheted a Smartsupp követőkódot manuálisan az áruházad HTML kódjába.
Az útmutató a következő szakaszokra tagolódik:
Megjegyzés: A FASTcentrik maga fejleszti a Smartsupp bővítményt. Ha kérdéseid vannak arról, hogyan viselkedik a bővítmény a FASTcentrik-en belül, fordulj közvetlenül a FASTcentrik támogatáshoz. Ha a bővítmény nem felel meg az áruházadnak, helyette a kézi telepítést javasoljuk.
A Smartsupp aktiválása FASTcentrikon keresztül
Nyisd meg a FASTcentrik adminisztrációt és keresd meg a Smartsupp integrációt a marketing vagy alkalmazások részben. A pontos elérési út változhat a FASTcentrik verziójától függően — ha nem találod, kérdezd meg a FASTcentrik támogatást az aktuális helyről. Aktiválás után a bővítmény bekéri a Smartsupp fiókod adatait, és automatikusan beilleszti a chat kódot az áruházadba.
Tipp: Még nincs Smartsupp fiókod? Regisztrálj ingyen — mindössze 2 percet vesz igénybe.
Kézi telepítés (tartalék)
Ha a FASTcentrik bővítmény nem működik a beállításodban, a Smartsuppot manuálisan is telepítheted úgy, hogy beilleszted a chat kódot az áruházad HTML <head> szakaszába. Kövesd az univerzális telepítési útmutatót — végigvezet a chat kód megszerzésén a Smartsupp irányítópultból és bármely weboldalra való hozzáadásán.
Ellenőrizd a telepítést
Nyisd meg a FASTcentrik áruházadat egy új böngészőfülön és frissítsd az oldalt. A Smartsupp chat widgetnek meg kell jelennie az áruház sarkában. Ezután jelentkezz be a Smartsupp irányítópultba, hogy elkezdj chatelni a látogatókkal.
Tipp: Ha a chat widget nem jelenik meg, töröld a böngésző gyorsítótárát, vagy nyisd meg az áruházat inkognitó ablakban. Még mindig nem? Lásd: Miért nem látom a chatet a weboldalamon?
Kapcsolódó források:
Smartsupp telepítése — teljes áttekintés az összes telepítési módról, beleértve a manuális kód beillesztést.
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? — megoldások a leggyakoribb telepítési problémákra.
Mi a következő?
Alapvető chatbox beállítások — testreszabhatod a színeket, a pozíciót, az üdvözlő üzeneteket és még sok mást.
Chatbox állapot — tudd meg, hogyan működik a chat widget állapota, és hogyan tudod irányítani.
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? — megoldások a leggyakoribb telepítési problémákra.
Pluginek letöltése — fedezd fel az összes elérhető platform integrációt.
💡 További segítségre van szükséged? Lépj kapcsolatba támogatási csapatunkkal — szívesen segítünk!