A Fast-webstore (a cseh piacon eshop-rychle néven ismert) egy e-kereskedelmi platform beépített Smartsupp integrációval. Ez az útmutató bemutatja, hogyan telepítsd a Smartsuppot a webáruházadba, hogyan kösd össze a Smartsupp fiókoddal, ellenőrizd a chat widgetet és szükség esetén bontsd a kapcsolatot.
Az útmutató a következő szakaszokra tagolódik:
Telepítsd a Smartsuppot az adminisztrációból
Jelentkezz be a Fast-webstore adminisztrációs felületére és lépj be az Aplikace (Alkalmazások) menübe. A listában keresd meg a Live chat a Chatbot elemet és nyisd meg — a Fast-webstore közvetlenül erről az oldalról kezeli a Smartsupp integrációt, nincs szükség kódra.
Kösd össze a Smartsupp fiókodat
A Live chat a Chatbot oldalon vagy létrehozhatsz egy új ingyenes Smartsupp fiókot néhány kattintással, vagy összekapcsolhatsz egy meglévő fiókot a chat kulcs beillesztésével. A chat kulcsot a Smartsupp irányítópultban a Beállítások → Chatbox → Telepítés menüpontban találod.
Tipp: Még nincs Smartsupp fiókod? Regisztrálj ingyen — mindössze 2 percet vesz igénybe.
Ellenőrizd a telepítést
Amint az integráció aktív, a Fast-webstore egy sikerüzenettel megerősíti, és a Smartsupp chat widget megjelenik a webáruházad sarkában. Nyisd meg a webáruházat egy új böngészőfülön, hogy lásd a chat boxot, majd jelentkezz be a Smartsupp irányítópultra, ahol elkezdhetsz chatelni a látogatókkal.
Tipp: Ha a chat widget aktiválás után nem jelenik meg, töröld a böngésző gyorsítótárát, vagy nyisd meg a webáruházat inkognitó ablakban. Még mindig nem? Lásd: Miért nem látom a chatet a weboldalamon?
Smartsupp leválasztása
Ha többé nem szeretnéd használni a Smartsuppot a webáruházadban — vagy csak ideiglenesen szeretnéd kikapcsolni az integrációt — térj vissza az Aplikace → Live chat a Chatbot menübe és kattints a Zrušit propojení se systémem Smartsupp (Smartsupp leválasztása) gombra. Ez eltávolítja a chat widgetet a webáruházadból anélkül, hogy a Smartsupp irányítópult adatai sérülnének.
Kapcsolódó források:
Smartsupp telepítése — teljes áttekintés az összes telepítési módról, beleértve a manuális kód beillesztést.
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? — megoldások a leggyakoribb telepítési problémákra.
Mi a következő?
Alapvető chatbox beállítások — testreszabhatod a színeket, a pozíciót, az üdvözlő üzeneteket és még sok mást.
Chatbox állapot — tudd meg, hogyan működik a chat widget állapota, és hogyan tudod irányítani.
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? — megoldások a leggyakoribb telepítési problémákra.
Pluginek letöltése — fedezd fel az összes elérhető platform integrációt.
💡 További segítségre van szükséged? Lépj kapcsolatba támogatási csapatunkkal — szívesen segítünk!