eStranky.cz (illetve a szlovák eStranky.sk) egy díjmentes weboldalépítő, amelyben a Smartsupp integráció már alapból elérhető – nincs szüksége programozásra vagy bármilyen kód módosítására. Az alábbi útmutató bemutatja, hogyan szerezheti be a Smartsupp chat kulcsot, miként kapcsolhatja be az integrációt az eStranky felületén, valamint hogyan ellenőrizheti, hogy a chat widget sikeresen megjelenik-e oldalán.
Az útmutató a következő részekből áll:
A Smartsupp chat kulcs beszerzése
Lépjen be a Smartsupp irányítópultba, majd válassza a Beállítások → Csatornák → Élő chat → Telepítés menüpontot. Itt találja meg a Chat kulcsot – ez az egyedi azonosító, amelyet az eStranky rendszerébe kell bemásolnia a következő lépésben.
Smartsupp aktiválása eStrankyban
Lépjen be az eStranky adminisztrációjába, majd keresse meg azt a részt, ahol külső szolgáltatásokat adhat hozzá (általában a Profil → Bővítmények vagy a Beállítások menüben). Válassza a Smartsupp lehetőséget, illessze be a chat kulcsot, majd mentse a módosításokat – az eStranky ezután automatikusan hozzáadja a Smartsupp szkriptet a weboldalához.
A telepítés ellenőrzése
Nyissa meg eStranky weboldalát egy új böngészőfülön, majd frissítse az oldalt. Ha minden rendben zajlott, a Smartsupp chat widget megjelenik az oldal sarkában. Ezt követően jelentkezzen be a Smartsupp irányítópultba, és máris megkezdheti a beszélgetést látogatóival.
Tipp: Ha a chat widget mégsem jelenik meg aktiválás után sem, törölje böngészője gyorsítótárát, vagy próbálja meg megnyitni oldalát inkognitó ablakban. Még mindig nem jelenik meg widget? Olvassa el útmutatónkat: Miért nem látom a chatet a weboldalamon?
Kapcsolódó források:
Smartsupp telepítése – áttekintés minden elérhető telepítési módról, beleértve a manuális kódbeillesztést is.
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? – a leggyakoribb telepítési hibák és megoldásaik.
Mi a következő lépés?
A chat doboz alapbeállításai – szabja személyre a színeket, pozíciót, üdvözlő üzenetet és még sok mást.
A chat doboz állapota – tudja meg, hogyan működik a chat widget állapotkezelése és hogyan szabályozhatja azt.
Miért nem látom a chatet a weboldalamon? – itt választ kaphat a leggyakoribb telepítési problémákra.
Pluginok letöltése – áttekintés az összes elérhető platformintegrációról.
💡 További segítségre van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal – örömmel állunk rendelkezésére!