A kapcsolati változók lehetőséget adnak arra, hogy üzleti szempontból fontos, egyedi információkat rögzítsen a kapcsolataihoz – túl az alapértelmezett néven, e-mail-címen és telefonszámon. Az Ön cége számára lényeges részletek eltárolása elősegíti a kapcsolatok szegmentálását, az utókövetés személyre szabását és a konverziós arány javítását.

A cikket az alábbi szakaszokra bontottuk:

A kapcsolati változók olyan egyedi mezők, amelyeket egy kapcsolathoz csatolhat, és amelyekben a vállalkozása számára releváns információkat tarthat nyilván – például a cég nevét, a csomag nevét, a rendelés értékét vagy bármely más adatot, amelyre szüksége van. Ezek a mezők az alapértelmezett kapcsolati mezők mellett jelennek meg, és teljesebb képet adnak mindenki számára, aki kapcsolatba lép Önnel.

Ezekkel a plusz információkkal csoportosíthatja a hasonló kapcsolatokat, személyre szabhatja üzeneteit, és a legfontosabb érdeklődőkre összpontosíthat.

A Beállítások → Kapcsolati változók menüpontban hozhat létre változókat. Minden változónak van egy neve (ez látható a kapcsolati listában és a kontaktrészletekben), kulcsa (amit a CSV exportnál használ, és mentés után nem módosítható) és típusa, amely meghatározza, milyen formátumú válasz menthető el benne.

A Leadgen Flow segítségével a látogatóktól célzott információkat kérhet, és a válaszokat közvetlenül a kapcsolati változókban tárolhatja – így az információk automatikusan összegyűlnek, még akkor is, ha Ön offline. Ehhez PLUS, EXPERT vagy ULTIMATE csomag szükséges.