Fizetős csomag (SOLO, PLUS, EXPERT vagy ULTIMATE) esetén a Smartsupp irányítópulton található chaten keresztül léphet kapcsolatba Ügyfélszolgálati csapatunkkal; EXPERT és ULTIMATE csomagban elsőbbségi támogatást biztosítunk. A Free csomagban nincs élő támogatás, de bármikor rendelkezésére áll a Súgó, a blog, az akadémia, valamint AI asszisztensünk, Smarty.
A cikk több szakaszra van bontva:
Free fiók használata
A Free csomaghoz önkiszolgáló forrásaink bármikor elérhetők:
Smarty, a AI chatbot, amelyet weboldalunkon és a Súgóban is használhat
Megjegyzés: Élő ügyfélszolgálat kizárólag fizetős csomagok esetén érhető el. Ha chatelni szeretne csapatunkkal, váltson valamelyik fizetős csomagunkra.
SOLO vagy PLUS csomag használata
SOLO vagy PLUS csomag (korábban: Standard) esetén bármikor felveheti a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal, ha kérdése van. Használja a chatet a Smartsupp irányítópulton; valamint az önkiszolgáló forrásaink is továbbra is rendelkezésére állnak.
EXPERT vagy ULTIMATE csomag használata
EXPERT csomag esetén (korábban: PRO) elsőbbségi támogatást élvezhet. A kapcsolatfelvételhez használja a chatet a Smartsupp irányítópulton, valamint az önkiszolgáló forrásaink szintén elérhetők az Ön számára.
Következő lépések
Súgó – útmutatók és segédletek böngészése minden funkcióhoz.
Smartsupp akadémia – ismerje meg, hogyan használhatja ki legjobban a Smartsupp lehetőségeit.
Smartsupp blog – tippek, újdonságok és bevált módszerek.
💡 További segítségre van szüksége? Vegye fel a kapcsolatot támogatási csapatunkkal – örömmel segítünk!